OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Aidiel Fitrah, Pramono, Rosyi Damayani Twinsari Maningtyas, ANALISIS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PUBLIKASI DI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU ANAK USIA DINI UNIVERSITAS NEGERI MALANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Arinal Mardliyah, EKSPLORASI PROGRAM UNGGULAN KITAB ARBA’IN NAWAWI DALAM MEMBENTUK KARAKTER TANGGUNG JAWAB SISWA SD KHADIJAH WONOREJO , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nilawati, Asri Neli Putri, UPAYA MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOGNITIF ANAK MELALUI KEGIATAN KOLASE MENGGUNAKAN SERBUK GERGAJI, BIJI-BIJIAN, DAN SERBUK WARNA-WARNI PADA KELOMPOK B PAUD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Khairunnisa, Ellisa Fitri Tanjung, OPTIMALISASI KEGIATAN MAGHRIB MENGAJI DALAM MENUMBUHKAN SEMANGAT LITERASI AL-QUR’AN PADA SISWA SD DI KELURAHAN KEBUN LADA, BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Eka Delviana, Asri Neli Putri, PENGARUH PERMAINAN EDUKATIF CONGKLAK TERHADAP PERKEMBANGAN KOGNITIF DAN SOSIAL EMOSIONAL ANAK USIA DINI DI TK PERMATA IBU DI DUMAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tifany Rahmat, Rahmat Permana, Budi Hendrawan, PENGARUH SENAM BUGAR JABAR JUARA TERHADAP KEBUGARAN JASMANI PADA ASPEK DAYA TAHAN ANAK KELAS V SD PARAKANNYASAG 4 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Arfa Adha, Anjhani Dwi Utari, Beya Lillah Sakinah, Dinda Fitriyani, Istiqomah Khairun Nisa, M. Afnan Nasrullah, Mawar Riska, Muhammad Zulkarnaen, Saibima Yusuf, SINERGI AKADEMISI DAN MASYARAKAT DALAM MENDORONG PEMBANGUNAN DESA BERKELANJUTAN DI DESA SIALANG PANJANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- I Nengah Sueca, Ni Putu Darma Yanti, Ni Made Hera Renata Sari, EFEKTIFITAS PENGGUNAAN PAPAN TULIS PINTAR TERHADAP MOTIVASI BELAJAR SISWA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fitrah Ainil Fitri, Pebby Olla Yolanda, BELAJAR SENI SAMBIL BERMAIN: METODE INTERAKTIF PEMBELAJARAN GAMBAR 2D DI KELAS RENDAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhamad Masrukhin Ubaidilah, Titin Nurhidayati, Muhaimin Asrori, Kafi Anand Matur, M. ERICK AFANI, MODEL PEMBELAJARAN TAHSIN DAN TADABBUR AL-QUR’AN BAGI JAMAAH LANSIA: STUDI KASUS KAJIAN BA’DA SHUBUH DI MUSHOLA AL-HIDAYAH BRANGKAL GRESIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



