OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Renisa Simamora, DAMPAK PERCERAIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KARAKTER REMAJA KRISTEN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fidhela Putri Sanggadewi, Niswatin, Agus Suprijono, Silvi Nur Afifah, PEMANFAATAN FESTIVAL RUJAK ULEG SEBAGAI SUMBER PEMBELAJARAN IPS , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nilawati, Asri Neli Putri, UPAYA MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOGNITIF ANAK MELALUI KEGIATAN KOLASE MENGGUNAKAN SERBUK GERGAJI, BIJI-BIJIAN, DAN SERBUK WARNA-WARNI PADA KELOMPOK B PAUD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Lathifah Fahmi, Fian Triadi, Pujiati, استخدام الوسائل السمعية البصرية لترقية مهارة الكلام لدى طلاب الصف الثاني المتوسط بمعهد تأديب الشاكرين جوهور , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muthiah Zahrani, PERAN KETEGASAN GURU DALAM MEMBENTUK KEDISIPLINAN SISWA SMA MUHAMMADIYAH 03 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- I Nyoman Sudirman, Ni Made Hera Renata Sari, Ni Putu Darma Yanti, MENULIS KREATIF DI ERA ARTIFICIAL INTELLIGENCE: ANTARA PENGEMBANGAN KREATIVITAS DAN KETERGANTUNGAN TEKNOLOGI PADA SISWA SEKOLAH MENENGAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Huan Akmal Hasibuan, Pelaksanaan Pembelajaran Fiqih dalam Meningkatkan Pemahaman dan Pengamalan Ibadah Siswa di SMA Muhammadiyah 01 Medan , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aidiel Fitrah, Pramono, Rosyi Damayani Twinsari Maningtyas, ANALISIS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PUBLIKASI DI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU ANAK USIA DINI UNIVERSITAS NEGERI MALANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Arinal Mardliyah, EKSPLORASI PROGRAM UNGGULAN KITAB ARBA’IN NAWAWI DALAM MEMBENTUK KARAKTER TANGGUNG JAWAB SISWA SD KHADIJAH WONOREJO , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Khairunnisa, Ellisa Fitri Tanjung, OPTIMALISASI KEGIATAN MAGHRIB MENGAJI DALAM MENUMBUHKAN SEMANGAT LITERASI AL-QUR’AN PADA SISWA SD DI KELURAHAN KEBUN LADA, BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



