OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Nurul Tiana Hasri, Ellisa Fitri Tanjung, PENDEKATAN REFLEKTIF DALAM EDUKASI ANTI BULLYING PADA SISWA SD MUHAMMADIYAH 04 BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Abdul Qowiy, Ellisa Fitri Tanjung, EFEKTIVITAS KEGIATAN SOSIAL UNTUK MENGATASI KECANDUAN TEKNOLOGI DAN PENURUNAN EMPATI WARGA KOTA BINJAI KEBUN LADA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Sartika Dewi Fitriani, Danang Wijoyanto, PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS GAME ROBLOX PADA MATERI MENULIS AKSARA JAWA SANDHANGAN PANYIGEG WANDA UNTUK SISWA KELAS VI SDN KIDUL DALEM 1 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Imas Saripah, Leni Sri Mulyani, Muhammad Fahmi Nugraha, PENGARUH METODE EKSPERIMEN BERBASIS PRAKTIKUM SEDERHANA TERHADAP HASIL BELAJAR IPA MATERI WUJUD ZAT DAN PERUBAHANNYA PADA SISWA KELAS IV SDN PADANGKAMULAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Eveline Naiyira Tsani Ismadi, Kheisa Nabila Berliana, Mawardi Hulinggi, PERSEPSI SISWA TERHADAP PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE SEBAGAI PENDUKUNG PEMBELAJARAN DI SMA WALISONGO SEMARANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Eni Priyanti, Sri Cacik, ANALISIS KELAYAKAN MEDIA FIBER EDU (FLIPBOOK INTERAKTIF EDUCATION) BERBASIS MODEL TGT PADA MATERI RANTAI MAKAN DI SD GEDONGOMBO 5 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nur Ikhsan Helfizar, Analisis Faktor Sosio-Ekonomi Orang Tua Terhadap Motivasi Belajar Akidah Akhlak Siswa di MA Al-Ihsan Dolok Hilir , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ryan Syah Nst, PERAN GURU PAI DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI BELAJAR SISWA DI SMA MUHAMMADIYAH 03 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Renisa Simamora, DAMPAK PERCERAIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KARAKTER REMAJA KRISTEN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhamad Faujan, Budi Hendrawan, Mohammad Fahmi Nugraha, PENGARUH PERMAINAN TRADISIONAL BERBASIS LOMPATAN TERHADAP KEMAMPUAN LOMPATAN VERTIKAL DALAM PERMAINAN BOLA VOLI PADA SISWA KELAS V SDN SYEKH TUBAGUS ABDULLAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



