ANALISIS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PUBLIKASI DI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU ANAK USIA DINI UNIVERSITAS NEGERI MALANG

Authors
  • Aidiel Fitrah

    Universitas Negeri Malang
    Author
  • Pramono

    Universitas Negeri Malang
    Author
  • Rosyi Damayani Twinsari Maningtyas

    Universitas Negeri Malang
    Author
Keywords:
Media Sosial, Publikasi, Instagram, Pendidikan tinggi
Abstract
Perkembangan teknologi digital mendorong perguruan tinggi memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi, publikasi, dan pembentukan citra institusi. Program Studi Pendidikan Guru Anak Usia Dini (PG-PAUD) Universitas Negeri Malang menggunakan Instagram untuk menyebarkan informasi akademik dan memperkuat hubungan dengan masyarakat, namun pengelolaannya masih menghadapi kendala berupa kurangnya strategi terstruktur dan keterbatasan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai sarana publikasi serta upaya optimalisasi pengelolaannya di lingkungan Program Studi PG-PAUD UM, dengan tiga fokus pemanfaatan media sosial untuk publikasi, strategi pengelolaan dan penyajian konten, dan dampak media sosial terhadap citra lembaga. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap pengelola akun Instagram @pgpaud.um, observasi non-partisipan, dan dokumentasi performa akun periode Oktober 2025–Februari 2026. Analisis data mengacu pada model Miles dan Huberman dengan keabsahan data dijamin melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan member checking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram telah berkontribusi meningkatkan visibilitas dan citra institusi melalui jangkauan 26.400 tayangan dan pertumbuhan 79 pengikut baru secara organik, namun keterlibatan audiens masih rendah (rasio engagement 2,7%) karena pengelolaan konten cenderung berfokus pada penyebaran informasi satu arah, tanpa jadwal unggahan terstruktur, dan dengan responsivitas admin yang lemah akibat keterbatasan sumber daya manusia berbasis mahasiswa. Diperlukan pengelolaan media sosial yang lebih terencana, konsisten, dan interaktif agar Instagram dapat dimanfaatkan secara maksimal sebagai sarana publikasi dan penguatan citra program studi.
Downloads
Download data is not yet available.
References

Amnah, A. (2023). Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Pembelajaran di Lingkungan Perguruan Tinggi. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(1), 77–86.

Argenti, P. A. (2015). Corporate Communication (7th ed.). McGraw-Hill Education.

Creswell, J. W. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Fadhilah, N. (2021). Pemanfaatan Media Sosial sebagai Strategi Komunikasi Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam, 9(1), 45–58.

Falah, M. I. I., & Setiawan, A. C. (2022). Optimalisasi Media Sosial dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan di Masa Pandemi Covid-19. Inspirasi Manajemen Pendidikan, 10(2), 45–56.

Halvorson, K., & Rach, M. (2012). Content Strategy for the Web (2nd ed.). New Riders.

Hootsuite & We Are Social. (2024). Digital 2024: Global Overview Report. Hootsuite.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1973). Uses and gratifications research. The Public Opinion Quarterly, 37(4), 509–523.

Kent, M. L., & Taylor, M. (1998). Building dialogic relationships through the World Wide Web. Public Relations Review, 24(3), 321–334.

Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Lim, W. M. (2016). Social media in higher education contexts. Journal of Marketing Education, 38(3), 1–12.

Lovejoy, K., & Saxton, G. D. (2012). Information, community, and action: How nonprofit organizations use social media. Journal of Computer-Mediated Communication, 17(3), 337–353.

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.

Moleong, L. J. (2021). Metodologi Penelitian Kualitatif (Rev. ed.). PT Remaja Rosdakarya.

Pulizzi, J. (2012). The rise of storytelling as the new marketing. Publishing Research Quarterly, 28(2), 116–123.

Sazali, H., & Sukriah, A. (2021). Pemanfaatan Media Sosial oleh Humas Sekolah sebagai Media Publikasi dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan. Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS), 8(2), 90–102.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta.

Suroso, A. K. (2025). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Pelita Hati School Melalui Instagram (@pelitahatischool) dalam Meningkatkan Brand Awareness. STIKOM Yogyakarta Repository.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing (3rd ed.). SAGE Publications.

Cover Image
Downloads
Published
2026-06-28
Section
Articles

How to Cite

ANALISIS PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PUBLIKASI DI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU ANAK USIA DINI UNIVERSITAS NEGERI MALANG. (2026). Sindoro: Cendikia Pendidikan, 18(7). https://doi.org/10.2238/2jjfvd62

Similar Articles

1-10 of 378

You may also start an advanced similarity search for this article.