OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Tri Novi Mardalena Siah, Beni Setiawan, Yohana Dwi Kristiani Sinaga, PENGEMBANGAN LKPD BERBASIS GAME QUEST MATH ADVENTURE UNTUK MELATIH KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH SISWA KELAS VII SMP , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aldy Sulystyawan, Pramono, Munaisra Tri Tirtaningsih, IMPLEMENTASI PERMAINAN SAINTIFIK DALAM PEMBELAJARAN UNTUK MENSTIMULASI KECERDASAN VISUAL-SPASIAL DI PAUD MATAHARI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Luki Andrian, Sulidar Fitri, Alfadl Habibie, PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN MURID BARU BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE SOFTWARE DEVELOPMENT DI SMK ISLAM MADANI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Nur Haliza Aulia, Rika Sa’diyah, EVALUASI PEMBELAJARAN AL-QUR’AN METODE UMMI DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI MEMBACA AL-QUR’AN SISWA SDIT NURHIKMAH BEKASI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Verlita Windy Rustyasari, Husna Qurrotul Aini, Amanda Nur Intan Jelita, Aisyah Aulia Maulida, LITERATURE REVIEW: PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) DALAM PEMBELAJARAN MATEMATIKA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Okta Rosfiani, Muhammad Ardianto Husen, Egi Prayoga Winarko, Aliyah Fauziyah, Aisyah Dzakiyah, Anisa Puspita Ningrum, Cecep Maman Hermawan, PRAKTEK PEMBELAJARAN PAI DAN BAHASA ARAB BERBASIS GAMIFIKASI DI MTS YAYASAN SATRIA JAKARTA BARAT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- M Fahmi Kurniawan, Rahmanu Wijaya, PENGEMBANGAN E-BOOK INTERAKTIF BERBASIS CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING PENDIDIKAN PANCASILA PADA MATERI MENERAPKAN PERILAKU TAAT HUKUM DI SMAN JENGGAWAH JEMBER , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Farhan Husni Wahyudi, Wahyu Sukartiningsih, PENGARUH MEDIA PEMBELAJARAN CROSSWORD PUZZLE ABCYa TERHADAP KEMAMPUAN MENGGUNAKAN KOSAKATA BAKU DALAM KALIMAT PADA SISWA KELAS 4 SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hendri Setiawan, IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN KOOPERATIF JIGSAW BERBASIS KONTEKSTUAL PADA MATA PELAJARAN PPKN DI KELAS IV SDN 01 TAMBAKASRI TAJINAN MALANG TAHUN 2026 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tira Tarwiyah, Iin Nur Inayah, Muhammad Jason Pratama, Meilia Prehartanti, PEMBELAJARAN IPS TENTANG PEMANFAATAN SUMBER DAYA ALAM SECARA BIJAKSANA MELALUI UPAYA PELESTARIAN LINGKUNGAN PADA SISWA KELAS V MI IRSYADUL ATHFAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



