OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Azrida Mahrani, Lisma Sagala, Muhammad Abrar Muda, Rahmad Kurniawan, Diva Dwi Kardini, SINERGI PENDIDIKAN PERAN STRATEGIS GURU, PENGEMBANGAN KURIKULUM, DAN IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN EFEKTIF DI ERA TRANSFORMASI GLOBAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tri Mulyaningsih, Zam zam Lukmanul Jamil STAI AL Badar Cipulus Purwakarta, Indonesia, PERENCANAAN DAN PROSES REKRUTMEN PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ajiza Khumaini, Wiwin Fachrudin Yusuf, Ali Mohtarom, STUDI KOMPARASI MANAJEMEN KELAS TPQ METODE QIROATI 5 JILID DAN 6 JILID DI KABUPATEN PASURUAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Astrid Manika, Joni Apriyanto, Renol Hasan, Kompetensi Pedagogik Guru Mata Pelajaran Sejarah di SMAN 7 Gorontalo , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhamad Disra Saputra, Wiwin Andriani, STUDI LITERATUR : EFEKTIVITAS LAYANAN BK BERBASIS AI UNTUK PERENCAAAN KARIR DI ERA SOCIETY 5.0 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Meiliana Azizah, Rani Noviyanti, Hendi Irawan, IMPLEMENTASI MEDIA PEMBELAJARAN CANVA PADA MATA PELAJARAN SEJARAH KELAS XI DI SMK NEGERI 8 JAKARTA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dila Ramadhani, Elda Melinda, Mela Dila Apita, ANALISIS RENDAHNYA MINAT BELAJAR MAHASISWA DALAM PSIKOLOGI PENDIDIKAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS PENGAJARAN SEBAGAI CALON PENDIDIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fanisa Azzahra, Bina Prima Panggayuh, Anggun Monica Selviana, Muhammad Rizki Ananda, PRINSIP RELEVANSI, KONSISTENSI, DAN KECUKUPAN DALAM PENGEMBANGAN MATERI PAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tri Novi Mardalena Siah, Beni Setiawan, Yohana Dwi Kristiani Sinaga, PENGEMBANGAN LKPD BERBASIS GAME QUEST MATH ADVENTURE UNTUK MELATIH KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH SISWA KELAS VII SMP , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Nur Haliza Aulia, Rika Sa’diyah, EVALUASI PEMBELAJARAN AL-QUR’AN METODE UMMI DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI MEMBACA AL-QUR’AN SISWA SDIT NURHIKMAH BEKASI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



