OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Muhammad Khairul Akbar, INTEGRASI NILAI-NILAI AKIDAH DAN AKHLAK DALAM PROSES PEMBELAJARAN DI MAS AISYIYAH KOTA BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Elisa Nabila, Elsa Puji Natasya, Sri Aidah Fata'ah, Nurul Ayu Aprilia, Evi Christina Turnip, Ika Tri Utami, Regita Cahya Alpitri, Nanda Yulya Maharani, Hanah Choerunisa, Etty Zuliawati Zed, IMPLEMENTASI GOOGLE FORM SEBAGAI MEDIA SIMULASI TES KEMAMPUAN AKADEMIK UNTUK MENINGKATKAN LITERASI DIGITAL SISWA SEKOLAH DASAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Zahrona Romadani Pane, PENGARUH POLA ASUH ORANG TUA TERHADAP KEMAMPUAN MEMBACA AL -QU’AN PESERTA DIDIK DI SMK MUHAMMADIYAH 8 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agus Rustamana, Novia Sari, Suheti, Fadhil Muhammad Rizqullah, Alviano Maulana AL-Ayubi, IMPLEMENTASI KURIKULUM MERDEKA DI SATUAN PENDIDIKAN: KAJIAN TERHADAP PENGEMBANGAN KEBIJAKAN, MUATAN ESENSIAL, DAN STRUKTUR KURIKULUM , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Firman Syahbana, Analisis Membaca Al-Qur'an pada Siswa Kelas X SMA Muhammadiyah 03 Medan , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Khairul Akbar, INTEGRASI NILAI-NILAI AKIDAH DAN AKHLAK DALAM PROSES PEMBELAJARAN DI MAS AISYIYAH KOTA BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ardiansyah, Lela Nurlaila, Fanni Zulaiha, HUBUNGAN KESADARAN DIRI DENGAN INTERAKSI SOSIAL PADA REMAJA DI SMP NEGERI 2 KADIPATEN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tri Mulyaningsih, Zam zam Lukmanul Jamil STAI AL Badar Cipulus Purwakarta, Indonesia, PERENCANAAN DAN PROSES REKRUTMEN PENDIDIK DAN TENAGA KEPENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Basri, Syahrul Marham, DIGITAL LEADERSHIP KEPALA MADRASAH DALAM MENGEMBANGKAN BUDAYA LITERASI DIGITAL GURU , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Zuhrotul Khoriroh, NILAI- NILAI PENDIDIKAN DALAM HADITS NABI ﷺ : ANALISIS HADITS TARBAWI TENTANG ADAB MENUNTU ILMU , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



