OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Farhan Husni Wahyudi, Wahyu Sukartiningsih, PENGARUH MEDIA PEMBELAJARAN CROSSWORD PUZZLE ABCYa TERHADAP KEMAMPUAN MENGGUNAKAN KOSAKATA BAKU DALAM KALIMAT PADA SISWA KELAS 4 SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agus Rustamana, Qurotu Aini, Rindu Aulia, Muhamad Rizki Mubarok, Zahran Daffa Zubair, ANALISIS KESESUAIAN MATERI DAN BUKU TEKS SEJARAH KURIKULUM 2013 DAN KURIKULUM MERDEKA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- M Fahmi Kurniawan, Rahmanu Wijaya, PENGEMBANGAN E-BOOK INTERAKTIF BERBASIS CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING PENDIDIKAN PANCASILA PADA MATERI MENERAPKAN PERILAKU TAAT HUKUM DI SMAN JENGGAWAH JEMBER , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agus Rustamana, Talitha Azmi, Zafira Zahroh, Salsa Rahmadina, Zahra Septiani, FUNGSI BUKU TEKS SEJARAH SEBAGAI SUMBER BELAJAR BERBASIS LITERASI SEJARAH DALAM PEMBELAJARAN SEJARAH DI SMA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Sita Satya Rasmi, Achmad Veri Kurnyawan, Simonsius Aldiano Damon, Hery Setiyawan, MULTIMEDIA INTERAKTIF BERBASIS CANVA DAN EDUCAPLAY MELALUI GOOGLE SITES UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN KONSEP ENERGI SISWA KELAS IV , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hafidzaturrahmi, Ahmad Syaukani, PERAN KOMUNITAS LITERASI SEBUKU HSU DALAM MENDUKUNG BUDAYA LITERASI DI HULU SUNGAI UTARA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Iqbal Wahyu Pradana, Huda Sakhi Fathoni, Abdilah Madjid, PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN DESA: TANTANGAN TATA KELOLA, STRATEGI PENINGKATAN MINAT BACA ANAK DAN REMAJA, SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LITERASI MASYARAKAT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Idrus Alhamid, Didik Efendi, Fauziah Azzahra, STRATEGI GURU DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN ENGLISH SPEAKING PADA SISWA KELAS V D SDN KOTARAJA MELALUI PROGRAM ENGLISH DAY , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Selly Safina, ANALISIS PROBLEMATIKA PEMBELAJARAN AKIDAH AKHLAK ERA DIGITAL PADA SANTRI KELAS X , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ronald Haries Hamonangan, Axl Antora Abimanyu, Nia Damayanti, Hamam, Dari Pedagogi dan Andragogi Menuju Heutagogi (Suatu tinjauan literatur) , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



