OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Idrus Alhamid, Didik Efendi, Fauziah Azzahra, STRATEGI GURU DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN ENGLISH SPEAKING PADA SISWA KELAS V D SDN KOTARAJA MELALUI PROGRAM ENGLISH DAY , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Khairunnisa, ANALISIS PELAKSANAAN PENDIDIKAN ADAB ISLAMI DALAM MEMBINA PERILAKU SISWA DI SMA MUHAMMADIYAH 3 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Wandaruni Iha, PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA PEMBELAJARAN KAHOOT TERHADAP MOTIVASI BELAJAR MATEMATIKA PESERTA DIDIK KELAS X-1 DI MAPN KOYA BARAT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hasbi Hermansyah, PENGEMBANGAN BAHAN AJAR INTERAKTIF , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ayu Ulandari Arifin, Siti Rokhmah, Asep Rosadi, Prihaten Makhuliah, PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA PEMBELAJARAN WORDWALL TERHADAP MINAT BELAJAR MATEMATIKA PESERTA DIDIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Achmad Alfin Mubarok, Sri Minarti, PENGARUH KEBIJAKAN DINAS PENDIDIKAN BOJONEGORO TERHADAP PENINGKATAN KINERJA GURU DALAM TRANSFORMASI DIGITAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Intan Permatasari, Aiskha Maharani, PEMANFAATAN MEDIA PEMBELAJARAN DALAM MENINGKATKAN PEMAHAMAN SISWA TERHADAP MATERI KERAGAMAN SOSIAL,EKONOMI,BUDAYA,DAN AGAMA DI PROVINSI SETEMPAT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hanifatun Ngaliah, Dzu Uswatin Nafi'ah, Abdul Aziz, Arichintya Debby Anggraenny, Icha Yulfa Asyaroh, Eka Maylani, Pelaksanaan Program Herbora sebagai Upaya Menciptakan Lingkungan Sekolah yang Hijau, Edukatif, dan Berkelanjutan di SMP Negeri 13 Kota Magelang , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Junia Sri Arianti, KEPUTUSAN KEPALA SMP NEGERI 1 VII KOTO SUNGAI SARIK TENTANG STANDAR TUGAS POKOK TENAGA KEBERSIHAN DAN TENAGA KEAMANAN SEKOLAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Elina Tanzilita, Arissona Dia Indah Sari, Arya Setya Nugroho, Efektivitas Penerapan Model Pembelajaran Problem Based Learning (PBL) Berbantuan Media Papan Bilangan Terhadap Pemahaman Konsep Nilai Tempat Siswa Kelas IV Sekolah Dasar , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



