OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Erik Susilawati, KEMAMPUAN MENULIS CERPEN PESERTA DIDIK KELAS XI APL 2 SMK NEGERI 1 DRIYOREJO GRESIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fadhilatul Jannah, Afakhrul Masub Bakhtiar, Nataria Wahyuning Subayani, ANALISIS KESULITAN SISWA DALAM MENGIDENTIFIKASI KATA BAKU DAN TIDAK BAKU PADA TEKS NARASI KELAS V DI MI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Aminah, Noor Ahmad, Ifada Retno Ekaningrum, PENDIDIKAN ISLAM PASCAREFORMASI: OTONOMI KAMPUS DAN MODERASI BERAGAMA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ikka Utaminingrum, Hendi Irawan, PEMANFAATAN FILM DOKUMENTER UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELAJAR SEJARAH PESERTA DIDIK : STUDI KASUS SMK MALAHAYATI JAKARTA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Maria Gita Vidia, Sesilia Seli, Mellisa Jupitasari, PENERAPAN MODEL PICTURE AND PICTURE BERBASIS FLIPBOOK UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN MENULIS TEKS BERITA PADA SISWA KELAS VII SMP SIVALIPUTTA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Elina Tanzilita, Arissona Dia Indah Sari, Arya Setya Nugroho, Efektivitas Penerapan Model Pembelajaran Problem Based Learning (PBL) Berbantuan Media Papan Bilangan Terhadap Pemahaman Konsep Nilai Tempat Siswa Kelas IV Sekolah Dasar , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dwi Nuraini, Fida Chasanatun, Hermawati Dwi Susari, PERAN GURU DALAM MENINGKATKAN KESIAPAN SEKOLAH (SCHOOL READINESS) UNTUK MASUK SEKOLAH DASAR DI TK KATOLIK SANTO BAVO , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Sa’diyyah Zahra, STRATEGI PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM BERBASIS GAME DALAM MENINGKATKAN MINAT BELAJAR SISWA XI-3 DI SMA MUHAMMADIYAH 1 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Desty Savira Fitriana, PERAN ORANG TUA DALAM MENINGKATKAN RELIGIUSITAS ANAK DI KELUARGA PETANI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Tsamratul Fuadah, Sri Watini, Chandra Apriyansyah, MENINGKATKAN KECERDASAN KINESTETIK MELALUI LAGU ‘ASYIK’ PADA ANAK USIA 5–6 TAHUN DI PAUD AL KAUTSAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



