Articles
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI SHOPEE MASYARAKAT DI JAKARTA BARAT
Published 2026-10-16
Keywords
- harga,
- kualitas produk,
- keputusan pembelian,
- Shopee,
- Jakarta Barat
How to Cite
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI SHOPEE MASYARAKAT DI JAKARTA BARAT. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5351
Abstract
Persaingan antarplatform perdagangan elektronik menjadikan harga dan kualitas produk sebagai faktor yang perlu dipertimbangkan dalam keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pelanggan Shopee di Jakarta Barat, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 2,135; Sig. = 0,035), demikian pula kualitas produk (t = 5,336; Sig. < 0,001). Uji simultan menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 39,368; Sig. < 0,001). Nilai Adjusted R² sebesar 0,447 menunjukkan bahwa model menjelaskan 44,7% variasi keputusan pembelian. Berdasarkan koefisien beta terstandarisasi, kualitas produk memiliki nilai lebih besar daripada harga. Temuan ini menunjukkan pentingnya menjaga kualitas produk dan tetap memperhatikan kesesuaian harga bagi konsumen Shopee.References
- Abdul, M., Septyadi, K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature Review Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Konsumen Pada Smartphone: Harga Dan Promosi, 3(1), 301–313.
- Ardhianti, D., Kusuma, P. J., & Nuswantoro, U. D. (2023). Pengaruh Harga Produk, Kualitas Produk, Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Ulang (Body Scrub Scarlett Di Aplikasi Shopee), 12(4), 950–962.
- Ayunani, N. A. (2023). Pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, 21(3), 290–299.
- Erika Tiana Sari, E. K., & Fakultas. (2025). DI KAMPUNG BALI JAKARTA PUSAT, 3(1), 155–166.
- Iryanti, W. N., Mahardini, S., Kurniawan, L., Tinggi, S., & Ekonomi, I. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Kue Elcakery Jakarta, 7(3), 230–239.
- Kholiqoh, N., Sa, N., Amrullah, S., Sanjaya, V. F., Bisnis, M., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2024). Terhadap Keputusan Pembelian, 03(1), 128–134.
- Muhlis, N. M. (2025). 3 1, 2, 3, 11(September), 340–350.
- Mulyono, H., Hartanti, R., Rolando, B., Bangsa, U. D., & Trisakti, U. (2024). SUARA KONSUMEN DI ERA DIGITAL: BAGAIMANA REVIEW, 1(1), 1–20.
- Philip Kotler & Gary Armstrong. (2021). Principles of Marketing.
- Qoidhul, R. S. (2022). Risk and Uncertainty Issues, 1(2), 25–27.
- Rahayu, S. (2023). Strategi Pemasaran Produk Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, 2(1), 109–113.
- Salsabilla, F., & Fasa, M. I. (2024). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Syariah, 3(3), 474–480.
- Suriani, N., & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau, 1, 24–36.
- Yerry Susanto, R. (2022). google form, 5(12), 508–518.
- Yuli, M., & Siti Aisah. (2025). Perkembangan dan Tren E-Commerce di Indonesia, 3(September).