Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

IMPLEMENTASI HARD SELLING DAN SOFT SELLING PADA PEMASARAN SENAPAN BERBURU DITOKO ONLINE STUDI KASUS PADA SARJANA BEDIL KEDIRI

PDF
  • Dimas Erlangga,
  • Erwin Syahputra,
  • Beny Mahyudi Saputra
Dimas Erlangga
Universitas Islam Kadiri
Erwin Syahputra
Universitas Islam Kadiri
Beny Mahyudi Saputra
Universitas Islam Kadiri
DOI: https://doi.org/10.2238/cnzqsz97

Published 2026-07-31

Keywords

  • Hard Selling,
  • Soft Selling,
  • Komunikasi Pemasaran,
  • Pemasaran Digital,
  • Specialty Product

How to Cite

IMPLEMENTASI HARD SELLING DAN SOFT SELLING PADA PEMASARAN SENAPAN BERBURU DITOKO ONLINE STUDI KASUS PADA SARJANA BEDIL KEDIRI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/cnzqsz97

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi hard selling dan soft selling serta integrasi kedua strategi tersebut dalam pemasaran senapan berburu pada toko online Sarjana Bedil Kediri melalui platform YouTube. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik Sarjana Bedil, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi hard selling tidak diterapkan secara agresif, tetapi difokuskan pada penyampaian informasi spesifikasi produk, harga, paket bundling, serta ketersediaan stok untuk mempercepat keputusan pembelian. Sementara itu, soft selling diterapkan melalui review produk, pengujian performa, dan penyampaian testimoni pelanggan untuk membangun kepercayaan serta mengurangi ketidakpastian konsumen terhadap kualitas produk. Temuan utama penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan pemasaran digital Sarjana Bedil terletak pada integrasi kedua strategi tersebut. Soft selling berperan membangun persepsi, edukasi, dan kepercayaan konsumen, sedangkan hard selling berfungsi mengarahkan konsumen menuju keputusan pembelian melalui penyampaian informasi penjualan. Dengan demikian, integrasi hard selling dan soft selling menjadi strategi komunikasi pemasaran yang efektif dalam memasarkan specialty product pada pasar niche melalui platform digital.
PDF

References

  1. [1] Alma, B. (2021). Manajemen pemasaran & pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
  2. [2] Fahriana Nurrisa, D., & H. (2025). Pendekatan kualitatif dalam penelitian: Strategi, tahapan, dan analisis data. Jurnal Teknologi Pendidikan dan Pembelajaran, 793–800.
  3. [3] Ferenisyah Ardianto, & J. H. (2024). Studi eksplorasi strategi komunikasi pemasaran coffeepreneur. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 2–3.
  4. [4] Gatot Wijayanto, & J. A. (2022). Soft selling marketing communication strategy. Eduvest – Journal of Universal Studies, 1–12.
  5. [5] Habiba, E. B. (2025). Menuju klarifikasi mengenai iklan soft-sell dan hard-sell. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Prancis, 3–4.
  6. [6] Peck, H., Payne, A., Christopher, M., & Clark, M. (2011). Relationship marketing: Strategy and implementation. New York: Routledge.
  7. [7] Korstjens, I., & Moser, A. (2018). Series: Practical guidance to qualitative research. Part 4: Trustworthiness and publishing. European Journal of General Practice, 123.
  8. [8] Simamora, I. H., & W. S. (2025). Pengaruh metode pemasaran hard selling dan soft selling di aplikasi. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5–6.
  9. [9] Juniarti, Y. (2015). Peningkatan kecerdasan naturalis melalui metode kunjungan lapangan (field trip) (Penelitian tindakan di Kelompok B PAUD Terpadu Bintuhan Bengkulu). Jurnal Pendidikan Usia Dini, 267–284.
  10. [10] Guion, L. A., Diehl, D. C., & McDonald, D. (t.thn.). Triangulation: Establishing the validity of qualitative research. University of Florida IFAS Extension.
  11. [11] McCarthy, E. J., & Perreault, W. D. (1993). Dasar-dasar pemasaran. Jakarta: Erlangga.
  12. [12] Measuring soft sell versus hard sell advertising appeal. (2010).
  13. [13] Muhajirin, & Rahmat A. (2024). Pendekatan penelitian kuantitatif, kualitatif serta. Journal Genta Mulia, 82–94.
  14. [14] Mulyana, E. W. (2021). Perancangan dan implementasi strategi pemasaran dengan. Conference on Community Engagement Project, 2.
  15. [15] Nurul Melani Haifa, & I. N. (2025). Identifikasi variabel penelitian, jenis sumber data dalam penelitian. Jurnal Pendidikan dan Bahasa, 256–270.
  16. [16] Panji Sadewo, & S. H. (2025). The influence of live streaming using the soft selling method on the consumer purchasing decision. Journal of Business and Management, 1–2.
  17. [17] Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management. New Jersey: Prentice Hall.
  18. [18] Pratama, H. R., Hadiantini, R., & Saberina, S. (2021). Pengaruh digital marketing melalui Instagram dan discount seasonal terhadap impulsive buying pada pelayanan McDelivery. In Search, 13–20.
  19. [19] Qomaruddin, & H. S. (2024). Kajian teoritis tentang teknik analisis data dalam penelitian kualitatif. Journal of Management, Accounting and Administration, 77–84.
  20. [20] Qualitative inquiry and research design. (2015). Approches Inductives, 4.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.