Pencarian jasa penyedia layanan lepas (freelance) lokal seringkali menjadi permasalahan bagi masyarakat dan pelaku usaha karena dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keterbatasan informasi, ketidaksesuaian keahlian, serta kesulitan dalam menemukan penyedia jasa yang terpercaya di sekitar mereka. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah prototype sistem pencarian jasa freelance lokal yang mampu memberikan rekomendasi pekerja lepas secara akurat ber-dasarkan lokasi dan keahlian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan User-Centered Design (UCD) dengan teknik pengembangan prototype, serta penerapan algoritma location & skill-based matching untuk meng-hasilkan hasil pencarian yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Evaluasi kualitas sistem dilakukan dengan mengacu pada standar ISO/IEC 25010 yang meliputi aspek functional suitability, usability, performance efficiency, dan reliability. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu memfasilitasi pencarian jasa dengan relevan, mudah digunakan, serta memiliki kinerja yang baik dan stabil. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat membantu pengguna dalam menemukan jasa freelance lokal secara efektif dan efisien serta menjadi referensi dalam pengembangan platform pencarian jasa di masa mendatang.
Local freelance service searching is often a problem for the community and business actors due to various factors such as limited information, skill mismatches, and difficulties in finding trusted service providers in their vicinity. This study aims to design a prototype of a local freelance service search system capable of providing accurate freelancer recommendations based on location and expertise. The method used in this research is the User-Centered Design (UCD) approach with prototyping techniques, as well as the implementation of location & skill-based matching algorithms to produce search results that match user needs. System quality evaluation was conducted referring to the ISO/IEC 25010 standard, which includes functional suitability, usability, performance efficiency, and reliability aspects. The testing results show that the developed system is able to facilitate relevant service searches, is easy to use, and has good and stable performance. Thus, this system is expected to help users in finding local freelance services effectively and efficiently and serve as a reference in the development of service search platforms in the future.
References
[1] C. Anwar and S. Kom, Teori dan Konsep Managemen Perubahan Teknologi Informasi. 2025.
[2] C. Anwar and R. Hartono, “Implementation of Information System and Software Quality Testing in Company Operational Applications Based on ISO/IEC 25010 (Case Study: PT Snapdev Digital Indonesia),” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 12, no. 1, pp. 307–325, 2026.
[3] C. Anwar, S. Farizy, and S. Wijayanto, “Implementasi ISO/IEC 25010 dalam Evaluasi Kualitas Fungsional dan Usability Sistem Informasi Keuangan Studi Kasus PT Teknologi Informatika Solusindo,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 10, no. 2, pp. 3034–3042, 2026.
[4] C. Anwar, “Evaluasi Usability Sistem Informasi Keuangan Menggunakan Standar ISO/IEC 25010,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 10, no. 2, pp. 3034–3042, 2026.
[5] C. Anwar, “Inovasi Teknologi Sistem Informasi untuk Kepentingan Operasional Perusahaan dalam Human Resource Development dan General Affair dengan Menggunakan Metode Agile Berbasis Website (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo),” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, pp. 2902–2912, 2026.
[6] A. Fauzy, R. D. Iqklimah, and C. Anwar, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan UMKM Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010,” Journal of Information Systems and Business Technology, vol. 2, no. 3, pp. 164–199, 2026, [Online]. Available: https://journal.jci.co.id/jisbt/article/view/434
[7] R. Y. Rajata, R. S. Shoma, and C. Anwar, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pembayaran SPP Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 dengan Metode Prototype (On Project: PT Teknologi Informatika Solusindo),” Jurnal Multidisiplin Ilmu Akademik, vol. 3, no. 3, pp. 615–651, 2026, doi: 10.61722/jmia.v3i3.10321.
[8] E. Susanti and T. E. Tarigan, “Penilaian Kualitas Sistem Informasi Menggunakan ISO/IEC 25010 Dengan Metode Profile Matching,” Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 12, no. 1, pp. 307–315, 2023, [Online]. Available: http://ojs.stmik-banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/1189
[9] M. K. Abdillah, S. Suprapto, and A. R. Perdanakusuma, “Analisis Kualitas Website XYZ.com menggunakan Model ISO/IEC 25010 Product Quality,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 8, no. 1, pp. 41–50, 2024, [Online]. Available: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/13205
[10] B. I. Rumabar and E. Maria, “Evaluasi Kualitas Shopeepay Menggunakan ISO/IEC 25010,” Jurnal Sistem Informasi Bisnis, vol. 14, no. 1, pp. 54–61, 2024, doi: 10.21466/vol14iss1pp54-61.
[11] F. R. Ferdiansyah and R. Sofian, “Implementasi Teknologi QR Code dan Location Based Service pada Presensi Mobile Flutter,” Jurnal Ilmiah Intech: Information Technology Journal of UMUS, vol. 5, no. 2, pp. 85–97, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.umus.ac.id/index.php/intech/article/view/10321
[12] M. A. Laksono, I. A. Kautsar, and H. Setiawan, “Implementasi Payment Gateway pada Platform Freelance Digital Menggunakan Rest API,” SMATIKA: STIKI Informatika Jurnal, vol. 14, no. 1, 2024, doi: 10.32664/smatika.v14i01.1227.
[13] L. N. Andryanto, “User-Centered Design pada Pengembangan Interface Web Penyedia Jasa Pembuatan Undangan Pernikahan (Fairytale),” Uranus: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika, vol. 2, no. 4, pp. 244–263, 2024, doi: 10.61132/uranus.v2i4.525.
[14] I. R. R. Syahril and S. A. Surya, “Perancangan UI/UX Design pada Aplikasi Jasa Freelancer Berbasis Android Menggunakan Metode User Centered Design,” Jurnal Ilmiah Matrik, vol. 25, no. 1, pp. 7–14, 2023, [Online]. Available: https://bhinnekapublishing.com/ojsbp/index.php/Jpmb/article/view/1209
[15] R. A. Saputra, I. A. Kautsar, N. Ariyanti, and C. Aurusta, “Implementasi Progressive Web Apps Pada Platform Freelance Digital Dengan Metode Rapid Application Development,” SMATIKA: STIKI Informatika Jurnal, vol. 14, no. 1, pp. 157–168, 2024, doi: 10.32664/smatika.v14i01.1228.