OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Nahri Wafa, Rato Niswatun Aulia, IMPLEMENTASI MANAJEMEN BERBASIS SEKOLAH (MBS): PERSPEKTIF KEPALA SMAN 01 LABUAPI DAN KAJIAN MULTIREFERENSI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dela Alini, UPAYA MENINGKATKAN KONSENTRASI BELAJAR PESERTA DIDIK KELAS XI MELALUI PENERAPAN KEBIJAKAN PENGUMPULAN TELEPON GENGGAM SEBELUM PEMBELAJARAN PAI DI MAS MIFTAHUSSALAM MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aira Khalishah Nur Azizah Rotinsulu, Nisa Khoyyiroh, Syaffina Alifia Meylani, Abdul Fadhil, EFEKTIVITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM BERBASIS DIGITAL DALAM MENINGKATKAN PEMAHAMAN SISWA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Laurent Safira, Listyaningsih, EVALUASI IMPLEMENTASI PROJEK PENGUATAN PROFIL PELAJAR PANCASILA TEMA BANGUN JIWA DAN RAGA MELALUI MODEL CIPP DALAM PEMBENTUKAN KARAKTER MANDIRI PESERTA DIDIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dias Bagus Saputra, Sri Minarti, MENGGALI FAKTA PENDIDIKAN ORDE BARU DI MI KAYULEMAH SUMBERREJO: ANTARA REALITAS DAN REKONSTRUKSI SEJARAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Selfina Seftaningsi, Kasyful Anwar, PERAN GURU AGAMA ISLAM DALAM PEMBENTUKAN KEMANDIRIAN PADA ANAK TUNAGRAHITA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Kafi Anand Matur, Moh. Sahlan, ANALISIS PROBLEMATIKA GURU PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN EVALUASI BERBASIS HOTS DI MTS DARUN NAFI’ KUTAI KARTANEGARA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hidayati Ruslaini, Internalisasi Nilai-Nilai Akhlak Islam Melalui Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Pada Peserta Didik Kelas X SMA Muhammadiyah 3 Medan , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Achmad Tony Muzaki, Muhammad Rasyid Ridho, M. Heza Ramadani, Rachmad Choirul Amri, Irawan Hadi Wiranata, IMPLEMENTASI PENDIDIKAN KARAKTER DALAM PENCEGAHAN VERBAL BULLYING DI SDN KALIPANG 4 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ahmad Fani Reza Saputra, Sri Minarti, ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN KABUPATEN TUBAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DAN PEMERATAAN PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



