OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Suhairiah, Kasful Anwar, PROBLEMATIKA PENDIDIKAN AGAMA DI SEKOLAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ahmad Fani Reza Saputra, Sri Minarti, ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN KABUPATEN TUBAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DAN PEMERATAAN PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Husaini Nuh, PERAN LINGKUNGAN SEKOLAH DALAM PENGEMBANGAN KARAKTER KEAGAMAAN SISWA DI SMAN 1 TRIPE JAYA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Khusnin Najwa, Nadiyah Widadyani Abida, Rukmana Nada Alia, Ika Listyowati, Prayogo Adi Putra Pratama, Tabita Srinomi br Ginting, Candra Muhammad H., Dari Taman Menjadi Ruang Belajar: Kolaborasi Lintas Program Studi melalui Program Herbora di SMP Negeri 13 Kota Magelang , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Anisa Putri Reja Novika Bela, Helen Nina Setya Widia Wardani, Fafa’ Indana Mayali Shoba, Hamdan Nuril Huda, Nikola Zalfa Islam, Irawan Hadi Wiranata, ANALISIS TANTANGAN KETAHANAN PENDIDIKAN DI ERA KETIDAKPASTIAN: UPAYA SDN SUMBERSARI 1 DALAM MENGHADAPI PENURUNAN MINAT PESERTA DIDIK DAN DEGRADASI DISIPLIN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nia Karuna Tithika, Hartono, Evaluasi Pendidikan Seni Tari: Studi Kasus Project Tari Pendidikan melalui Pembuatan Karya Tari Egrang Bathok untuk Siswa Sekolah Dasar , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- M Khairul Sahdan Bancin, Isman Efendi Limbong, ANALISIS MANAJEMEN WAKTU HAFALAN SANTRI DI SEKOLAH TAHFIDZ AHSAN SYAMIL PADA ERA DIGITAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- I Dewa Ayu Made Putri Wijayanti, Wayan Nerta, I Made Sukariawan, IMPLEMENTASI PROGRAM EDUKASI ANTI-BULLYING TERHADAP SIKAP SISWA DI SEKOLAH DASAR (Studi Kasus SD Negeri 1 Kawan Bangli) , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ainun Najah, Nataria Wahyuning Subayani, Arya Setya Nugroho, EFEKTIVITAS PENGGUNAAN VIDEO PEMBELAJARAN ANIMASI 2D TERHADAP PEMAHAMAN KONSEP BAGIAN TUMBUHAN DAN FUNGSINYA KELAS IV MINU LUMPUR GRESIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Davina Salma Ramadhan, Yani Pratiwi, PENGELOLAAN PEMBELAJARAN BERDIFERENSIASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN DI SEKOLAH DASAR/MADRASAH IBTIDAIYAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



