OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Ainun Najah, Nataria Wahyuning Subayani, Arya Setya Nugroho, EFEKTIVITAS PENGGUNAAN VIDEO PEMBELAJARAN ANIMASI 2D TERHADAP PEMAHAMAN KONSEP BAGIAN TUMBUHAN DAN FUNGSINYA KELAS IV MINU LUMPUR GRESIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Irsyad, MEKANISME KEBIJAKAN KEPALA SEKOLAH DALAM MENGATASI DIGITAL DIVIDE PADA TENAGA KEPENDIDIKAN SENIOR: STUDI KASUS PENGELOLAAN APLIKASI INVENTARIS , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Lis Khotimah, Puput Novita Sari, Yuli Puspitasari, MODEL-MODEL PEMBELAJARAN BERBASIS TIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- M. ERICK AFANI, MOH. SAHLAN, PENGEMBANGAN INSTRUMEN ASESMEN HOTS PADA MATA PELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM BERBASIS KURIKULUM MERDEKA DI MTs AL IHSAN ASSUNNIYYAH BALI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ahmad Zikri Nauval, Abdillah Sinurat, Elsa Mawaddah, Gusmianti Simbolon, Ira Artaty Siregar, Sustina Arba Harahap, Syifa Nadira, Yara Tama Rangkuti, PERUBAHAN DAN PENGEMBANGAN KURIKULUM DI MI/SD PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU MADRASAH IBTIDAIYAH FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Farida Nafisa Zhafira, Muhammad Taufiq, Sarmidi, RANCANG BANGUN MEDIA PEMBELAJARAN AUGMENTED REALITY BERBASIS ASSEMBLR EDU UNTUK MENGUKUR TINGKAT PEMAHAMAN SISWA KELAS VIII , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- I Nengah Sueca, Ni Luh Vonita, Ni Komang Trisnayanti, IMPLEMENTASI PERENCANAAN BAHASA MELALUI POSTER DIGITAL DALAM PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA PADA KURIKULUM MERDEKA KELAS X DI SMAN 1 SUSUT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Fayyadh, IMPLEMENTASI METODE DEEP LEARNING DALAM PEMBELAJARAN PAI BERBASIS LEMBAR KERJA SISWA (LKS) UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN SISWA KELAS X SMA MUHAMMADIYAH 18 SUNGGAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Farrel Dafa Riodora, Hendi Irawan, ANALISIS IMPLEMENTASI MEDIA DIGITAL BERBASIS POWERPOINT DALAM PEMBELAJARAN SEBAGAI UPAYA PEMBANGUNAN PENDIDIKAN DI INDONESIA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fatria Cahya Utami, PENGEMBANGAN PAPAN PUTAR (SPIN BOARD) SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN PPKN PADA MATERI MENGENAL PANCASILA DI KELAS III SD MUHAMMADIYAH 18 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



