OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Aidil Putra, Ellisa Fitri Tanjung, Implementasi Program Mengaji dan Pembinaan Akhlak dalam Penguatan Pendidikan Agama Islam bagi Anak di Desa Kebun Lada , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Anik Maghfiroh, Lintang Azzikra Gantari, Rayya Salsabil, Elva Cinta Lamiis Susanto Putri, Rachel Artahsasta Debora Rumapar, Hidayah Desti Khayrunnisa, Putri Setyaningrum, PENGEMBANGAN VIDEO TUTORIAL TATA RIAS WAJAH KARAKTER BADUT SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN TATA RIAS WAJAH KHUSUS BAGI MAHASISWA TATA KECANTIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dwi Listianingsih, Supriyadi, Heri Wardana, PENGARUH METODE CIRCLE TIME TERHADAP PERKEMBANGAN BAHASA INGGRIS ANAK USIA DINI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Siti Sunarsih, Yon A.E, Arie Widiyastuti, PENERAPAN METODE SHOW AND TELL DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERBICARA ANAK USIA 5 – 6 TAHUN DI PAUD BENING HARAPAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nabillatus Salma Aurany, PENGEMBANGAN VIDEO ANIMASI MOTION GRAPHIC PADA MATERI PROSES FOTOSINTESIS TUMBUHAN UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR SISWA KELAS IV SEKOLAH DASAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Fikri Nafi Al-Awwal, Iskandar Yusuf, PENGARUH PEMAHAMAN MATERI AKHLAK TERHADAP PERILAKU MENJAGA KEBERSIHAN LINGKUNGAN SEKOLAH PADA SISWA SDN 003 BALIKPAPAN KOTA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Levina Elvira Tumalang, Christy Gery Buyang, Fauzan A. Sangadji, ANALISIS DAMPAK PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR JALAN TAENO - WAKAL KABUPATEN MALUKU TENGAH PULAU AMBON , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Novelita Ayu Lestari, Edomi Saputra, PERAN BEASISWA DAN PROGRAM PERTUKARAN PELAJAR DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI DAN KESIAPAN KARIER INTERNASIONAL MAHASISWA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Wira Permadi, Fenomena Apatisme Belajar Pendidikan Agama Islam Siswa SMK Muhammadiyah 04 Medan , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Annisa Nailaturrohmah, Rika Sa’diyah, KERJASAMA SEKOLAH DAN ORANG TUA DALAM MEMPERTAHANKAN KUALITAS HAFALAN AL-QUR’AN DI TENGAH TANTANGAN KEHIDUPAN MODERN: STUDI DI SEKOLAH HAFIZH QURAN GALAXY BEKASI SELATAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



