OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Siti Nur Chalimah, Sri Minarti, “Pentingnya Sertifikasi Dan Profesionalitas Guru” , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ismira, Kasful Anwar, ANALISIS PARADIGMA PENDIDIKAN ISLAM DALAM PERSPEKTIF ILMU PENDIDIKAN ISLAM , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aldiansah Pratama Putra, Candra Febriansyah, Satria Satria, PERAN PENDIDIKAN ANTIKORUPSI DALAM PEMBENTUKAN KARAKTER GENERASI MUDA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Najwa Amalina Nasution, PENGUATAN PENDIDIKAN KEAGAMAAN NONFORMAL MELALUI OPTIMALISASI KEGIATAN WIRID MASYARAKAT DI DESA KWALA AIR HITAM DUSUN IV , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Puspita Sari Octori Pasaribu, Nurliani Siregar, PERCERAIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENDIDIKAN IMAN ANAK DALAM KELUARGA KRISTEN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Lulu Nursifa, Adi Rosadi, Isep Supriadi, PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA VIDEO DALAM PEMBELAJARAN BERBASIS INKUIRI TERHADAP PEMAHAMAN SISWA PADA MATA PELAJARAN SEJARAH KEBUDAYAAN ISLAM. , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aidil Putra, Ellisa Fitri Tanjung, Implementasi Program Mengaji dan Pembinaan Akhlak dalam Penguatan Pendidikan Agama Islam bagi Anak di Desa Kebun Lada , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- M. Erick Afani, Asnawan Asnawan, Muhaimin Asrori, Muhamad Masrukhin Ubaidilah, Kafi Anand Matur, PENDIDIKAN PESANTREN SEBAGAI PRODUK KEBUDAYAAN: INTERNALISASI NILAI-NILAI LOCAL WISDOM DALAM PENGUATAN PENDIDIKAN KARAKTER DI ERA GLOBALISASI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Anik Maghfiroh, Lintang Azzikra Gantari, Rayya Salsabil, Elva Cinta Lamiis Susanto Putri, Rachel Artahsasta Debora Rumapar, Hidayah Desti Khayrunnisa, Putri Setyaningrum, PENGEMBANGAN VIDEO TUTORIAL TATA RIAS WAJAH KARAKTER BADUT SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN TATA RIAS WAJAH KHUSUS BAGI MAHASISWA TATA KECANTIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Vika Amalia Nurbaiti, Agus Wibowo, Ari Saptono, PENGARUH MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN TINGKAT LITERASI DIGITAL TERHADAP KEMANDIRIAN BELAJAR SISWA SMAN 54 JAKARTA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



