Articles
Published 2026-06-30
Keywords
- Strategi,
- Manajemen,
- Kinerja,
- Efektivitas,
- Asuransi
How to Cite
STRATEGI MANAJEMEN KINERJA DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS OPRASIONAL PADA ASURANSI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(7). https://doi.org/10.2238/n452nt41
Abstract
Artikel ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi manajemen kinerja yang efektif dalam meningkatkan efektivitas operasional pada perusahaan asuransi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada salah satu perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan balanced scorecard, penggunaan teknologi digital dalam proses operasional, dan pengembangan kompetensi sumber daya manusia secara berkelanjutan menjadi faktor utama yang mendukung pencapaian kinerja yang optimal. Strategi ini terbukti mampu meningkatkan efisiensi, memperkuat layanan pelanggan, dan mempertahankan daya saing perusahaan di tengah dinamika industri asuransi yang kompetitif.References
- Andi, A., Tania, D. T., & Irman, M. (2022). Analisis efektivitas sistem informasi akuntansi dengan menggunakan kecanggihan teknologi informasi, partisipasi manajemen, dan kompetensi sumber daya manusia pada perusahaan asuransi di Kota Pekanbaru. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 6(2), 142–155.
- Fauzi, A., Wulandari, A. S., Cahyani, D. R., Nurfitri, N., Khairani, N., Deva, R., & Nursafitri, S. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan (Literature review manajemen kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 229–241.
- Handojo, R., Suryadi, N., Hardiatno, A., & Rafisukmawan, B. (2024). Analisa Porter's Five Forces dalam keberlangsungan usaha perusahaan asuransi. Journal of Syntax Literate, 9(10).
- Hermansyah, T. I., Hakim, L., & Sukmajaya, S. (2024). Pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja tenaga penilai klaim asuransi harta benda di perusahaan asuransi PT. XYZ. Jurnal Deliberatif, 1(2), 170–191.
- Manik, M. B. H., Rahma, T. I. F., & Harahap, M. I. (2024). Analisis pengukuran kinerja perusahaan asuransi dengan konsep Balanced Scorecard (Studi kasus pada PT. BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 4(1), 193–203.
- Nasution, G. M., Satria, D. I., Razif, R., & Firdaus, R. (2024). Analisis pengaruh Fraud Hexagon terhadap fraudulent financial reporting menggunakan Beneish Ratio Index pada perusahaan asuransi yang terdaftar di BEI 2017–2021. Jurnal Akuntansi Malikussaleh (JAM), 3(1), 47–67.
- Nasution, S. A., Lasmi, A., Silalahi, P. R., & Nasution, A. (2023). Efektivitas Galeri Investasi Syariah Bursa Efek Indonesia (GIS BEI) UINSU Medan dalam meningkatkan literasi pasar modal. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(3), 548–559.
- Novia, J., & Muchtar, S. (2024). Pengaruh risiko internal dan risiko pasar terhadap kinerja keuangan perusahaan asuransi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Journal of Syntax Literate, 9(3).
- Salsabilah, N. (2024). Peran sistem informasi manajemen dalam pemasaran asuransi syariah di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin. Jurnal Manajemen dan Bisnis Ekonomi, 2(2), 245–254.
- Sanputra, A. H. D., Puspitasari, C. K., Sari, C. D. P., Ramadina, D. E. O., Jannah, D. H., Aprilia, E. D., & Salma, G. M. (2024). Pengaruh faktor internal terhadap profitabilitas perusahaan asuransi. Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 7(1), 320–334.
- Winata, I. N. (2023). Efektivitas DuPont analysis untuk menilai profitabilitas perusahaan asuransi jiwa nasional. Premium Insurance Business Journal, 10(1), 42–55.
- Zainarti, Z., Febrian, S., Daulay, S. R., & Kombih, R. M. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi target penjualan: Studi kasus pada Grosir Cahaya Asia Medan. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(2), 443–453.
- Zega, K. J. T. (2023). Tata kelola perusahaan yang baik sebagai mitigasi risiko manajemen kinerja organisasi. Jurnal Manajemen Risiko, 3(2), 117–130.