EVALUASI PRAKTIK SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DALAM TANTANGAN GLOBALISASI: STUDI KASUS DI PERUSAHAAN TRUFARM MANADO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi praktik Supply Chain Management (SCM) pada Trufarm Manado dalam menghadapi tantangan globalisasi, menganalisis dampaknya terhadap hubungan dengan pemasok dan distributor, serta merumuskan strategi penguatan SCM untuk meningkatkan ketahanan dan daya saing perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan kerangka Supply Chain Operations Reference (SCOR). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Trufarm Manado telah menerapkan praktik SCM melalui diversifikasi pemasok, pengelolaan persediaan, dan koordinasi dengan pemasok lokal maupun distributor luar daerah. Namun, perusahaan masih menghadapi kendala berupa keterlambatan pasokan, tingginya biaya logistik, risiko stockout dan overstock, serta belum optimalnya pemanfaatan teknologi dalam pengelolaan rantai pasok. Tantangan globalisasi seperti fluktuasi harga, persaingan yang semakin ketat, dan ketidakpastian distribusi turut memengaruhi efektivitas operasional perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan penguatan integrasi teknologi, peningkatan kerja sama dengan pemasok, serta strategi mitigasi risiko untuk meningkatkan ketahanan rantai pasok dan daya saing perusahaan.