Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

Pengaruh Budaya Inovasi, Komitmen Organisasi, dan Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kinerja Pegawai Dispora Lubuk Linggau

Nabila Putri Pratiwi
Program Studi Manajemen, Fakultas Ilmu Ekonomi dan Sosial Humaniora, Universitas Bina Insan, Lubuk Linggau
Hartati Ratna Juita
Program Studi Manajemen, Fakultas Ilmu Ekonomi dan Sosial Humaniora, Universitas Bina Insan, Lubuk Linggau
Surajiyo
Program Studi Manajemen, Fakultas Ilmu Ekonomi dan Sosial Humaniora, Universitas Bina Insan, Lubuk Linggau

Published 2026-09-28

Keywords

  • Budaya Inovasi,
  • Komitmen Organisasi,
  • Kualitas Pelayanan Publik,
  • Kinerja Pegawai

How to Cite

Pengaruh Budaya Inovasi, Komitmen Organisasi, dan Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kinerja Pegawai Dispora Lubuk Linggau. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4604

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya inovasi, komitmen organisasi, dan kualitas pelayanan publik terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Lubuk Linggau. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi berjumlah 35 pegawai dan seluruh populasi dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana dan berganda, korelasi, koefisien determinasi, uji t, dan uji F dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya inovasi, komitmen organisasi, dan kualitas pelayanan publik masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dalam pengujian regresi sederhana. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai F sebesar 5,494 dan signifikansi 0,004. Nilai R² sebesar 0,347 menunjukkan bahwa ketiga variabel secara bersama-sama menjelaskan 34,7% variasi kinerja pegawai, sedangkan 65,3% berkaitan dengan faktor lain di luar model penelitian.

References

  1. Balai, K., Krakahan, D., Aprilianti, S. Z., Khojin, N., Kristiana, A., & Riono, S. B. (2025). Pengaruh kualitas pelayanan, kinerja pegawai, dan kompetensi pegawai.
  2. Emilia, S. H., Susiyanti, A., Hukum, I., Hukum, F., & Semarang, U. N. (2024). DOKTRINA, 7, 89–101.
  3. Ghozali, I. (2023). Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris.
  4. Hernany, D. H., Hambali, A., & Revaldi, R. (2025). Pengaruh kualitas layanan terhadap kinerja pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Banjar. 4(1), 121–127.
  5. Inovasi, J., & Ips, P. (2025). [Artikel jurnal tentang inovasi organisasi]. 5(2), 351–360.
  6. Kalam, A. L., Kompetensi, P., Organisasi, K., Self, D. A. N., Terhadap, E., Kerja, P., & Kinerja, D. A. N. (2025). Dinas Perhubungan Kabupaten Barito Timur. 12(2), 36–45.
  7. Karina, I. L., Lubis, J., & Labuhanbatu, U. (2022). Pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Dinas Pemuda dan Olahraga Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Labuhanbatu. 10(1).
  8. Kending, R., Pio, R. J., Rumawas, W., Ilmu, F., Universitas, P., & Ratulangi, S. (2022). Gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan inovasi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. 12(2), 105–117.
  9. Komitmen, P., Dan, O., & Organisasi, B. (2022). Jurnal JAMAN, 2(2), 55–68.
  10. Laura, N., & Meidina, D. W. (2022). Pengaruh budaya inovasi dan efikasi diri terhadap teknostres dan kinerja karyawan IT dimediasi kesejahteraan di tempat kerja. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 6(1), 635–660. http://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/1907
  11. Nugroho, R. (2024). Budaya organisasi yang mendorong inovasi kerja. Cahaya Mandalika, 5(2).
  12. Organisasi, P. K., Pelayanan, K., Kinerja, D., Kepuasan, T., Pada, M., Puskesmas, P., & Gedang, S. (2025). Jurnal Dunia Pendidikan, 206–219.
  13. Pembuatan, S., Kecamatan, E., & Kabupaten, S. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat. 1(2), 82–93.
  14. Rizal, M., Alam, H. V., & Asi, L. L. (2023). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. 5(3), 1126–1140.
  15. Safitri, N. D. (2025). Pengaruh budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Lampung. 1(2), 133–142.
  16. Sugiyono, P. D. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R& D.
  17. Suryani, E., Hasanah, N. N., Fauzi, F. M., Suhaedi, E., & Chadit, J. (2024). Budaya inovasi: Upaya membangun organisasi publik yang agile. 11(1), 81–92.
  18. Suwarsi, S., & Wirayudha, A. (2025). Pengaruh budaya organisasi dan perilaku kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung. 5(1).
  19. Triana, N. N., & Nedeak, T. (2024). Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6, 6252–6267. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i9.2601
  20. Ubaidillah, A., Suyono, J., & Suyono, A. A. (2025). Pengaruh kepemimpinan, komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Perumda Air Minum Tirta Mahameru Kabupaten Lumajang. 3, 229–245. https://doi.org/10.29138/jkis.v3i2.65