EMPLOYEE WELL-BEING DALAM SKEMA HYBRID WORK: ANALISIS PERAN DIGITAL FATIGUE DAN WORK-LIFE INTEGRATION PADA SEKTOR PERBANKAN/JASA KEUANGAN DI CIREBON

Abstract

Transformasi skema kerja pascapandemi telah mendorong adopsi hybrid work secara luas, termasuk pada sektor perbankan dan jasa keuangan di kota-kota lapis kedua seperti Cirebon, Jawa Barat. Pergeseran ini membawa konsekuensi ganda: fleksibilitas kerja yang meningkat di satu sisi, namun intensitas penggunaan teknologi digital yang berpotensi memicu digital fatigue di sisi lain, serta menuntut kemampuan karyawan mengintegrasikan peran pekerjaan dan kehidupan pribadi (work-life integration). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh hybrid work terhadap employee well-being, dengan menguji peran digital fatigue sebagai variabel mediasi dan work-life integration sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional pada karyawan bank dan lembaga jasa keuangan di Cirebon yang menerapkan skema kerja hibrida. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa intensitas hybrid work berhubungan dengan peningkatan digital fatigue, yang pada gilirannya menurunkan employee well-being, sementara work-life integration yang baik dapat memperlemah dampak negatif tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis pada pengembangan Job Demands-Resources Theory dalam konteks kerja hibrida di sektor jasa keuangan daerah, serta implikasi praktis bagi manajemen sumber daya manusia dalam merancang kebijakan kerja hibrida yang berkelanjutan.