IMPLEMENTASI ETIKA PELAYANAN DAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PADA INSTANSI PENDIDIKAN DAERAH
- Authors
-
-
Abian Ilham Musa
Universitas Nahdlatul Ulama’ Sunan Giri BojonegoroAuthor
-
- Keywords:
- etika pelayanan; kebijakan pendidikan; birokrasi pendidikan; pelayanan publik; pendidikan daerah.
- Abstract
- Kajian ini bertujuan untuk menelaah bagaimana etika pelayanan dan kebijakan pendidikan diterapkan pada lembaga pendidikan di tingkat daerah. Fokus utama penelitian diarahkan pada cara-cara yang ditempuh oleh berbagai instansi seperti Kementerian Agama, Dinas Pendidikan, serta Cabang Dinas Pendidikan dalam mewujudkan layanan publik yang beretika sesuai dengan amanat kebijakan pendidikan yang berlaku. Urgensi penelitian ini bertolak dari kebutuhan nyata akan layanan pendidikan yang menjunjung tinggi prinsip profesionalitas, keterbukaan, dan akuntabilitas demi mendorong kemajuan mutu pendidikan di wilayah setempat. Penelitian dilaksanakan dengan menggunakan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif, di mana pengumpulan data dilakukan melalui serangkaian wawancara mendalam, pengamatan langsung, serta penelusuran dokumen yang relevan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa penerapan etika pelayanan berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan pendidikan kepada masyarakat. Kompetensi dan dedikasi pegawai, keterbukaan informasi layanan, serta sinergi antarlembaga terbukti menjadi pilar penting dalam mewujudkan pelayanan pendidikan yang efektif. Di sisi lain, penelitian ini juga mengidentifikasi sejumlah hambatan, antara lain keterbatasan sarana layanan, kerumitan prosedur birokrasi, serta rendahnya pemahaman masyarakat terhadap mekanisme pelayanan yang tersedia. Oleh karenanya, upaya peningkatan mutu layanan, pembaruan kebijakan pendidikan secara berkala, serta penguatan budaya etika pelayanan perlu terus diprioritaskan. Hasil kajian ini diharapkan dapat menjadi masukan konstruktif bagi pengambil kebijakan dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengelolaan pendidikan di daerah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
Creswell, J. W. (2007). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Traditions. California: Sage Publications.
Kumorotomo, W. (2011). Etika Administrasi Negara. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Mulyasa, E. (2013). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara. Thoha, M. (2014). Birokrasi dan Politik di Indonesia. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Tilaar, H. A. R. (2009). Kekuasaan dan Pendidikan: Manajemen Pendidikan Nasional dalam Pusaran Kekuasaan. Jakarta: Rineka Cipta.
- Cover Image
-
- Downloads
- Published
- 2026-07-03
- Section
- Articles
How to Cite
IMPLEMENTASI ETIKA PELAYANAN DAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PADA INSTANSI PENDIDIKAN DAERAH. (2026). Sindoro: Cendikia Pendidikan, 18(8). https://doi.org/10.2238/qx3xn534
Similar Articles
- Ina Rizkiya, Sri Minarti, ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DAN PEMERATAAN PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Achmad Alfin Mubarok, Sri Minarti, PENGARUH KEBIJAKAN DINAS PENDIDIKAN BOJONEGORO TERHADAP PENINGKATAN KINERJA GURU DALAM TRANSFORMASI DIGITAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ahmad Fani Reza Saputra, Sri Minarti, ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN KABUPATEN TUBAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DAN PEMERATAAN PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dina Rohmata Azka, Siti Khoirun Nisak, IMPLEMENTASI KEBIJAKAN MERGER OLEH DINAS PENDIDIKAN (DISDIK) SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN DI KABUPATEN TULUNGAGUNG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Arfa Adha, Anjhani Dwi Utari, Beya Lillah Sakinah, Dinda Fitriyani, Istiqomah Khairun Nisa, M. Afnan Nasrullah, Mawar Riska, Muhammad Zulkarnaen, Saibima Yusuf, PEMBUATAN PETA ADMINISTRASI DAN PERSEBARAN FASILITAS UMUM DI DESA SIALANG PANJANG BERBASIS SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dias Bagus Saputra, Sri Minarti, MENGGALI FAKTA PENDIDIKAN ORDE BARU DI MI KAYULEMAH SUMBERREJO: ANTARA REALITAS DAN REKONSTRUKSI SEJARAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Bilkis Putri Raysah, ANALISIS STRATEGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS DATA DI SMAN 1 KOTO BARU , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ismira, STRATEGI KEBIJAKAN PENANGGULANGAN BULLYING DI SEKOLAH MELALUI PENDEKATAN PENDIDIKAN ISLAM , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Jumyati Ramadhani, Rendy Nugraha, Nur Zakiah, Yudelnilastia, STRATEGI GURU PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DALAM MENGHADAPI KRISIS MORAL PESERTA DIDIK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Bella Donita, PERAN MANAJEMEN SEKOLAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENDIDIKAN DI SMA NEGERI 11 PADANG , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
1-10 of 276
Next
You may also start an advanced similarity search for this article.