OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Suhairiah, Kasful Anwar, STRATEGI MEMBANGUN BUDAYA POSITIF DI MADRASAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Raihana Hanifah, ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN GURU DALAM MENGATASI KESULITAN BELAJAR SISWA DI SD N 05 AIR TAWAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Abian Ilham Musa, IMPLEMENTASI ETIKA PELAYANAN DAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PADA INSTANSI PENDIDIKAN DAERAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Salsabila Azzahra, Chelsea Rahmadani Harahap, Ghefira Adzkia Syifa, Tata Flora, Nanda Rifkah Al-Amini Nasution, Ramadan Lubis, PERKEMBANGAN PESERTA DIDIK KELAS 5 SEKOLAH DASAR: ANALISIS ASPEK AFEKTIF, KOGNITIF, PSIKOMOTORIK, MORAL, DAN SPIRITUAL DI LINGKUNGAN RUMAH DAN SEKOLAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nursalsabiila Annas, UPAYA MENINGKATKAN PEMAHAMAN MATERI WUDHU MELALUI MODEL PEMBELAJARAN DEMONSTRASI BERBANTUAN MEDIA GAMBAR PADA SISWA KELAS X SMK MUHAMMADIYAH 06 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nur Nahdiah Aji, PENGARUH PENERAPAN MODEL PROBLEM BASED LEARNING (PBL) BERBANTUAN MEDIA WORDWALL TERHADAP KEMAMPUAN BERPIKIR KRITIS PESERTA DIDIK PADA MATA PELAJARAN PENDIDIKAN PANCASILA DI SMK NEGERI 3 SURABAYA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dwi Putri Syifaul Rochmah, Iqnatia Alfiansyah, Arissona Dia Indah Sari, PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN “PADIGAM” MATERI DIAGRAM GAMBAR KELAS 1 SEKOLAH DASAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Najwa Amalina Nasution, Mavianti, IMPLEMENTASI PROGRAM SABTU KREASI SEBAGAI WADAH PENGEMBANGAN BAKAT DAN KARAKTER PESERTA DIDIK DI MAN 3 LANGKAT , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Sri Rahayu Ningsih, EFEKTIVITAS PROGRAM BACA BINA AL-QUR'AN (BBQ) TERHADAP PENINGKATAN KEMAMPUAN MEMBACA AL-QUR'AN PESERTA DIDIK DI MADRASAH ALIYAH MUHAMMADIYAH 13 SEI RAMPAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fahira Dwi Noviana, M. Arkham Romadhon, Safrina Amalia Putri, MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM BERBASIS TRADISI DALAM PESANTREN NUSANTARA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 16 No. 11 (2025): Sindoro: Cendikia Pendidikan
You may also start an advanced similarity search for this article.



