OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Zahrotul Ilmi, Nisya'ul Belgis, Ahya Fokal Panjalu, Afrian Ahmad Fahrezi, Nur Hasan Isnaini, Bagus Danang Pambudi, PENERAPAN METODE PEMBELAJARAN CIRCUIT TRAINING BERBASIS PERMAINAN UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN GERAK DASAR LOKOMOTOR SISWA KELAS II SDN WIYUNG 1 SURABAYA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Hilda Amanda, Delia Putri, PEMBELAJARAN BERBASIS GAME TERHADAP PEMAHAMAN IPS PADA GEN Z DAN GEN ALPHA KELAS IV MI NURUL FALAH , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Zakiyah Tri Mustika, Afakhrul Masub Bakhtiar, Arissona Dia Indah Sari, PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN FLASHCROSS (FLASHCARD CROSSWORD PUZZLE) UNTUK KETERAMPILAN MENULIS TEKS DESKRIPSI KELAS 2 SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Adelia Septiana Putri, Harmanto, PENGEMBANGAN CONGKLAK PANCASILA (COPAN) SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI PESERTA DIDIK PADA MATERI DINAMIKA KELAHIRAN PANCASILA BAGI KELAS X SMAN 1 BADEGAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Mahrita Nur Kumala, Fitri Umardiyah, INOVASI E-LEARNING MATEMATIKA BERBASIS WEBSITE UNTUK MENGEKSPLORASI CRITICAL THINKING SKILL PADA MATERI EKSPONEN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Aprilia Dwi Ismawati, Mulya Fauzah Irmawati, Yustinus Sudarlin, Hery Setiyawan, PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN INTERAKTIF BERBASIS GENIALLY UNTUK MENINGKATKAN ANTUSIASME BELAJAR MURID PADA MATA PELAJARAN IPAS MATERI PERUBAHAN WUJUD BENDA KELAS IV DI SD RAHMAT SURABAYA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nor Mukhamad Syaikhuna, Syarifuddin Khoirul Mu'is, Syailin Nichla Choirin Attalina, PENGGUNAAN MEDIA MANIPULATIF MAGIC STICK UNTUK MENGURANGI LEARNING OBSTACLE PADA KONSEP GEOMETRI SUDUT SISWA KELAS IV , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agustin Puji Kurniasih, Naila Aisha Putri, Ulya Abdillah Ramadhani, Fadilah Aditya, Nurfuadi, RUANG LINGKUP DAN PENDEKATAN KAJIAN MANAJEMAN PEMASARAN PENDIDIKAN DALAM PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PENDIDIKAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Wicky Rizaldi, PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PENGELOLAAN SEKOLAH DI SDN 17 KOTO BARU , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Miftahul Izzah, Arissona Dia Indah Sari, Ismail Marzuki, PENGEMBANGAN MEDIA TANGGA DIORAMA MATERI SATUAN PANJANG SISWA KELAS III SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



