Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Ketangkasan Belajar Terhadap Loyalitas Karyawan Generasi Z: Systematic Literature Review

Noer Shella Fatikhah
Universitas Pamulang
Wahyu Afriliawan
Universitas Pamulang
Zahrah Emilia Nimgrum
Universitas Pamulang

Published 2026-10-16

Keywords

  • Keterlibatan Kerja,
  • Ketangkasan Belajar,
  • Loyalitas Karyawan,
  • Generasi Z,
  • Systematic Literature Review

How to Cite

Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Ketangkasan Belajar Terhadap Loyalitas Karyawan Generasi Z: Systematic Literature Review. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5334

Abstract

Seiring meningkatnya jumlah Generasi Z yang memasuki dunia kerja, loyalitas karyawan dari kohort ini menjadi isu yang mendapat perhatian organisasi. Meskipun demikian, bukti yang mengaitkan keterlibatan kerja dan ketangkasan belajar dengan loyalitas karyawan Generasi Z masih terpencar. Kajian ini bertujuan mengidentifikasi, memetakan, dan mensintesis artikel ilmiah tentang keterlibatan kerja, ketangkasan belajar, serta loyalitas karyawan Generasi Z melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan sintesis tematik. Pencarian literatur dilaksanakan pada Oktober 2026 lewat mesin pencari web serta laman resmi jurnal dan penerbit, tanpa memanfaatkan basis data berlangganan seperti Scopus atau Web of Science, dengan kata kunci yang berhubungan dengan work engagement, learning agility, organizational commitment, retention, loyalty, dan Generation Z. Sebanyak 12 artikel ilmiah terbitan 2021–2026 lolos kriteria inklusi, yaitu 7 artikel dari jurnal atau prosiding nasional dan 5 artikel dari jurnal internasional. Enam artikel merupakan studi empiris, satu artikel mengembangkan skala, dan lima artikel berupa tinjauan literatur. Analisis tematik melahirkan lima tema. Mayoritas studi melaporkan asosiasi positif antara keterlibatan kerja dan ketangkasan belajar dengan komitmen organisasi, sedangkan temuan mengenai niat berpindah kerja belum konsisten, dan variabel luaran yang digunakan lebih banyak berupa komitmen, retensi, atau niat bertahan ketimbang loyalitas. Tidak terdapat artikel yang menguji kedua variabel bebas secara bersamaan terhadap loyalitas karyawan dengan fokus eksklusif pada Generasi Z. Kajian ini merumuskan empat celah penelitian beserta agenda penelitian lanjutan, dan tidak menetapkan adanya hubungan kausal antarvariabel.

References

  1. 1. Achmad, L. I., Noermijati, Rofiaty, & Irawanto, D. (2023). Job satisfaction and employee engagement as mediators of the relationship between talent development and intention to stay in Generation Z workers. International Journal of Professional Business Review, 8(1), Article e0814.
  2. 2. Aldhinata, B., & Waryono. (2024). Analisis loyalitas kerja karyawan di UNP Hotel & Convention Center Padang. JPP (Jurnal Pendidikan dan Perhotelan), 4(2), 42–48.
  3. 3. Anand, P., Mishra, S., & Mohanty, K. (2025). How do the Gen Z engage at work? A research review and conceptual model. Parikalpana – KIIT Journal of Management, 21(1), 154–169.
  4. 4. Bouland-van Dam, S. I. M., Oostrom, J. K., & Jansen, P. G. W. (2022). Development and validation of the leadership learning agility scale. Frontiers in Psychology, 13, Article 991299.
  5. 5. De Meuse, K. P. (2017). Learning agility: Its evolution as a psychological construct and its empirical relationship to leader success. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 69(4), 267–295.
  6. 6. Desideria, O. R. (2024). The influence of reward systems and work-life balance on Generation Z employee loyalty. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 48378–48385.
  7. 7. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.
  8. 8. Muchtadin. (2023). Pengaruh learning agility terhadap komitmen afektif, dan turnover intention pekerja milenial. Aksioma: Jurnal Manajemen, 2(2), 133–140.
  9. 9. Patricia, J., & Sumbaga, M. F. (2024). The relationship between learning agility and work engagement on organizational commitment among the strawberry generation. Fenomena, 23(1), 103–114.
  10. 10. Rahman, A., Supriadi, A., & Marwana. (2025). HR strategies in increasing employee engagement in Generation Z: A literature review. Jurnal Sinar Manajemen, 12(1), 16–23.
  11. 11. Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701–716.
  12. 12. Sharma, M. (2022). Linking employee engagement, job stress and perceived organisational support to organisational commitment. International Journal of Indian Culture and Business Management, 27(2), 251–269.
  13. 13. Sihaloho, A. (2026). Employee loyalty determinants: A structured literature review. Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis, 9(1), 42–59.
  14. 14. Tripathi, A., & Sankaran, R. (2021). Improving the retention of employees through organisational learning culture: The mediating role of learning agility and the moderating role of gender. International Journal of Knowledge and Learning, 14(4), 301–323.
  15. 15. Yanuarti, M., & Sulistyani, T. (2026). Faktor-faktor yang memengaruhi retensi karyawan Generasi Z: Tinjauan sistematis literatur. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 5(2), 1075–1083.