Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH PSYCHOLOGICAL WELL-BEING DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Yesika Ruru
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
Greis M. Sendow
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
Chres Fransisco Patris Laoh
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi

Published 2026-09-03

Keywords

  • Psychological Well-Being,
  • Beban Kerja,
  • Job Satisfaction,
  • Kinerja Pegawai

How to Cite

PENGARUH PSYCHOLOGICAL WELL-BEING DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO ORGANISASI SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://doi.cibangsa.org/DOI-2026-101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Psychological Well-Being dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Job Satisfaction sebagai variabel mediasi pada Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum meratanya kinerja pegawai, masih ditemukannya evaluasi terkait kemampuan adaptasi dan kerja sama tim, fluktuasi tingkat absensi, serta indikasi tingginya beban kerja yang tercermin dari jumlah pegawai sakit. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 31 pegawai Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Psychological Well-Being berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Satisfaction (β = 0,646; p = 0,000) dan Kinerja Pegawai (β = 0,438; p = 0,000). Beban Kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Satisfaction (β = 0,491; p = 0,000) serta Kinerja Pegawai (β = 0,450; p = 0,000), sedangkan Job Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (β = 0,288; p = 0,024). Selain itu, Job Satisfaction terbukti mampu memediasi secara parsial pengaruh Psychological Well-Being terhadap Kinerja Pegawai (β = 0,186; p = 0,042) serta memediasi secara parsial pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai (β = 0,141; p = 0,044). Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa peningkatan Psychological Well-Being, pengelolaan Beban Kerja yang proporsional, dan peningkatan Job Satisfaction merupakan faktor penting dalam mendukung peningkatan Kinerja Pegawai pada Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Utara.

References

  1. Aleyda, N. (2024). Pengaruh kompensasi dan kesejahteraan psikologis terhadap kinerja driver transportasi online di bekasi dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
  2. Anthonie, W., Tewal, B., Nelwan, O. S., Sendow, G. M., & Lengkong, V. P. (2022). The OCB Roles as a Mediator Self-Actualization, Psychological Well Being, and Work Environment on Health Worker Performance: Study during COVID-19 Pandemic in Indonesia. International Journal Of Health Science, 2(2), 54 -59.
  3. Aspan, A. N., Lengkong, V. P. K., & Lumanauw, B. (2025). Pengaruh workload dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja melalui motivasi kerja pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.
  4. Ayu, K. D. (2024). PENGARUH KEPEMIMPINAN USIA MUDA DAN PSYCHOLOGICAL WELLBEING TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI CABANG LAMPUNG (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS LAMPUNG).
  5. Bahri, S., Hasibuan, L. M., & Pasaribu, S. E. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 229 -244.
  6. Fadhila, A. T. (2025). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan work-life balance terhadap kepuasan kerja dengan psychological well-being sebagai variabel mediasi: Pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
  7. Gallup. (2024). State of the global workplace 2024 report.
  8. Gallup. (2025). State of the global workplace: Indonesia country-level data. Gallup.
  9. Hadi, H. A. (2025). Pengaruh Psychological Well-Being dan Knowledge Management Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Moderasi Empowering Leadership. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi , 4(5), 8156 – 8163.
  10. Harsono, S., & Imran, B. (2025). Pendekatan structural equation modeling untuk penelitian kuantitatif: Teori, metodologi dan aplikasi. Widia Media Utama.
  11. Irawan, D., & Gunawan, A. (2025). Metode penelitian ekonomi & bisnis. UMSU Press.
  12. Irawati, S. A., & Arfy, W. R. (2025). Manajemen kinerja: Kasus dan praktek. Eureka Media Aksara.
  13. Irianto, O., & Rachan, A. M. (2023). Akuntansi sektor publik. Yogyakarta: Deepublish Digital (Grup Penerbitan CV Budi Utama).
  14. Jimad, H., & Mardiana, N. (2024). The Influence of Young Leadership and Psychological Wellbeing on Employee Performance with Job Satisfaction as a Mediation Variable. International Journal of Social Science and Education Research Studies, 4(2), 115-120.
  15. Jimoh, A. L. (2025). The effect of employee engagement and Job Satisfaction on job performance: the role of perceived organizational support. Journal of Management Development, 44(5), 700–710.
  16. Kuingo, S., Lumanauw, B., & Saerang, R. T. (2025). Pengaruh kebahagiaan di tempat kerja, kepuasan kerja, dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pada pegawai Biro Umum Sekretariat Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 13(2).
  17. Luhgiatno, Kumala, D., Wardhana, A., Prasetya, P., Lukiastuti, F., Lustono, Yulianti, M. L., Djou, L. G., Susanti, A., Sriharyati, S., Susila, M. R., Ginting, M. L., Irdhayanti, E., Bilgies, A. F., Hardiwinoto. (2024). Metode penelitian manajemen. Eureka Media Aksara.
  18. Mangupei, R., Nelwan, O. S., & Lumantow, R. Y. (2026). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, dan kebahagiaan terhadap kepuasan kerja karyawan dengan gaya kepemimpinan sebagai variabel moderasi pada bagian produksi PT. Royal Coconut Kawangkoan. Jurnal EMBA, 14(1).
  19. Noor, J. (2021). Pengantar manajemen sumber daya manusia. La Tansa Mashiro Publisher.
  20. Nurhasanah, N., Jufrizen, J., & Tupti, Z. (2022). Pengaruh Etika Kerja, Budaya Organisasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) , 5(1), 245–261.