Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 9 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUKU CADANG MOBIL TOYOTA PADA PT. HASJRAT ABADI MANADO

PDF
  • Arther C. Kumajas,
  • Agus S. Soegoto,
  • Christy N. Rondonuwu
Arther C. Kumajas
Universitas Sam Ratulangi Manado
Agus S. Soegoto
Universitas Sam Ratulangi Manado
Christy N. Rondonuwu
Universitas Sam Ratulangi Manado
DOI: https://doi.org/10.2238/hgd0vd20

Published 2026-08-21

Keywords

  • Kualitas Produk,
  • Citra Merek,
  • Harga,
  • Keputusan Pembelian

How to Cite

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUKU CADANG MOBIL TOYOTA PADA PT. HASJRAT ABADI MANADO. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://doi.org/10.2238/hgd0vd20

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian suku cadang mobil Toyota pada PT. Hasjrat Abadi Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan pemilik toko atau bengkel yang melakukan pembelian suku cadang di PT. Hasjrat Abadi Manado. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh (sensus) dengan total sampel sebanyak 45 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner dan data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara simultan Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan besaran kontribusi koefisien determinasi sebesar 49,6%. Secara parsial, variabel Kualitas Produk dan Citra Merek masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Namun, variabel Harga terbukti tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah konsumen suku cadang yang merupakan pelaku usaha (Business to Business) sangat mementingkan aspek kualitas material dan reputasi merek untuk keamanan dan kelangsungan bisnis mereka dibandingkan sekadar harga yang murah.
PDF

References

  1. Alawiah, W., & Utama, A. P. (2023). Pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek pada keputusan pembelian mobil Toyota Calya. Kajian Branding Indonesia (KBI), 5(1), 17–34.
  2. Ardiyansyah & Purnama. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 3(2), 323–345.
  3. Azizah, S. N., & Supriyatna, W. (2024). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sparepart Mobil Tokotoki05 Di Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(11), 5732–5748.
  4. Eldiansyah, R., & Suwarni, E. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Hybrid Toyota Kijang Innova Zenix. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 13(2), 130-138.
  5. Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  6. Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2023). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (6th ed.). Pearson Education.
  7. Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2024). Principles of Marketing (19th ed.). Pearson Education.
  8. Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
  9. Safitri, A., Widjanarko, W., Sumantyo, F. D. S., & Siahaan, M. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 2(8).
  10. Saputra dan Sumaryanto. (2025). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Motor Honda di Kecamatan Banjarsari Surakarta. Teewan Journal (Ekonomi dan Manajemen).
  11. Sasoeng, Y. M., Wenas, R. S., & Rondonuwu, C. N. (2025). Analisis Pengaruh Experiential Marketing, Brand Image dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Ritel Miniso di Manado Town Square. Jurnal EMBA, 13(1), 55-66.
  12. Siregar, A. H., Denni, D., & Veronica, V. (2025). Price and Product Quality as Determinants of Consumer Purchase Decisions for Spare Parts at CV Fajar Motor. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, 6(2).
  13. Sudaryono. (2022). Manajemen Pemasaran: Teori dan Implementasi. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
  14. Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.