Articles
PENGARUH DISKON DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MELALUI E-COMMERCE SHOPEE PADA KONSUMEN GENERASI Z DI CIKARANG
Published 2026-10-02
Keywords
- Diskon,
- Ulasan Produk,
- Keputusan Pembelian,
- Shopee,
- Generasi Z
How to Cite
PENGARUH DISKON DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MELALUI E-COMMERCE SHOPEE PADA KONSUMEN GENERASI Z DI CIKARANG. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4754
Abstract
Perkembangan e-commerce telah mengubah perilaku belanja masyarakat, khususnya Generasi Z. Shopee menjadi salah satu platform yang banyak digunakan untuk membeli produk fashion, namun pembelian fashion secara daring memiliki ketidakpastian karena konsumen tidak dapat melihat atau mencoba produk secara langsung. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh diskon dan ulasan produk, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian produk fashion melalui Shopee pada konsumen Generasi Z di Cikarang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 139 responden yang pernah membeli produk fashion melalui Shopee. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 25 melalui uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji linearitas, regresi linear berganda, uji hipotesis, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 2,873; sig. 0,005), sedangkan ulasan produk juga berpengaruh positif dan signifikan (t = 17,034; sig. 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (F = 159,177; sig. 0,000) dengan R Square 0,701. Ulasan produk memberikan kontribusi yang jauh lebih besar dibandingkan diskon, sehingga pengalaman konsumen lain menjadi pertimbangan penting dalam keputusan pembelian produk fashion secara daring.References
- Alexander, R., & Lu, C. (2025). Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Gen Z di Aplikasi Shopee. Indonesia Economic Journal, 1(1), 239–253. https://doi.org/10.63822/zdv98f13
- Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
- Kotler, P., Keller, K. L., Chernev, A., Sheth, J. N., & Shainesh, G. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
- Permana, A., & Arianty, N. (2025). Pengaruh Online Customer Review dan Online Costumer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion dengan Trust Sebagai Variabel Intervening pada Marketplace Shopee di Kota Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 5(2), 553–563.
- Pranata, J. D., Hadiwidjaya, L. O., & Jokom, R. (2024). Pengaruh Kualitas, Kuantitas, Kredibilitas pada Kegunaan Informasi dan Minat Beli Follower TikTok. Jurnal Manajemen Perhotelan, 10(2), 67–80.
- Ramadhan, P., & Turay, T. (2025). Pengaruh Diskon dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Aplikasi Shopee. Journal of Business Economics and Management, 2(1), 1703–1711.
- Sari, C. R. D., & Arifin, S. (2024). The Influence of Online Customer Reviews, Online Customer Ratings, and Celebrity Endorsers on E-Commerce Shopee Purchasing Decisions. International Journal of Economics, Business and Accounting Research, 8(1), 1–14.
- Sari, R. P., Koswara, I., & Fuady, I. (2024). Pengaruh Ulasan Produk terhadap Niat Pembelian di Platform E-Commerce Shopee. Comdent: Communication Student Journal, 2(2), 438–455.
- Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R& D (Edisi 2). Alfabeta.
- Suryani, I., & Kurniasari, R. (2024). Pengaruh Harga dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian Produk Shopee pada Generasi Z Kota Depok. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(4), 111–125.
- Wulandari, A., & Mulyanto, H. (2024). Keputusan Pembelian Konsumen. PT Kimshafi Alung Cipta.