Articles
Published 2026-07-25
Keywords
- analisis SWOT,
- media digital,
- efektivitas pemasaran,
- media sosial,
- bisnis online
How to Cite
ANALISIS SWOT TERHADAP EFEKTIVITAS PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL PADA KILAU ONLINE. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/zn7khh82
Abstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pelaku usaha, termasuk usaha kecil dan menengah, untuk memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran dan interaksi dengan konsumen. Kilau Online merupakan salah satu usaha yang bergerak dalam penjualan produk secara daring dan mengandalkan platform digital seperti media sosial dan marketplace dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemanfaatan media digital pada Kilau Online melalui pendekatan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kilau Online memiliki kekuatan pada kemudahan akses dan interaksi dengan pelanggan, namun masih memiliki kelemahan dalam konsistensi konten dan pengelolaan data pemasaran. Peluang yang dapat dimanfaatkan meliputi pertumbuhan pengguna media sosial dan tren belanja daring, sedangkan ancaman utama berasal dari persaingan bisnis serupa dan perubahan algoritma platform digital. Berdasarkan hasil analisis, dirumuskan beberapa alternatif strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas pemanfaatan media digital pada Kilau Online.References
- David, F. R., & David, F. R. (2017). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts and Cases (16th ed.). Pearson Education.
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
- Rangkuti, F. (2018). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
- Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
- Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2023). Laporan Survei Penetrasi Pengguna Internet Indonesia. APJII.
- Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (7th ed.). Pearson Education.
- Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Remaja Rosdakarya.
- Tjiptono, F., & Chandra, G. (2020). Pemasaran Strategik (Edisi 4). Andi Offset.
- Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2017). Strategic Management and Business Policy: Globalization, Innovation and Sustainability (15th ed.). Pearson Education.
- Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia. (2023). Statistik Perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Berbasis Digital. Kemenkop UKM.
- Hootsuite & We Are Social. (2024). Digital 2024: Indonesia Overview Report. Meltwater.