PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DETERGENT X DI SHOPEE

Abstract

Persaingan bisnis pada platform e-commerce semakin meningkat, sehingga perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Detergent X sebagai salah satu produk kebutuhan rumah tangga yang dipasarkan melalui Shopee menghadapi tantangan dalam menarik dan mempertahankan minat konsumen di tengah banyaknya pilihan produk sejenis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Detergent X di Shopee. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli Detergent X di Shopee. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, harga, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Detergent X di Shopee baik secara parsial maupun simultan. Promosi yang menarik dan mudah dipahami mampu meningkatkan minat konsumen untuk membeli produk. Harga yang terjangkau dan sesuai dengan manfaat yang diterima menjadi pertimbangan penting dalam proses pengambilan keputusan. Selain itu, kualitas produk yang baik, khususnya aroma yang tahan lama dan kemampuan produk dalam memenuhi kebutuhan konsumen, turut meningkatkan keyakinan konsumen untuk melakukan pembelian. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi strategi promosi yang efektif, penetapan harga yang kompetitif, dan kualitas produk yang unggul dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap Detergent X di Shopee.