OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Abdul Rafi', Tiy Kusmarabbi Karo, دراسة مقارنة بين الكتابين " كتاب الصرف في المستوى الثاني من سلسلة تعليم اللغة العربية" و" كتاب التصريف" من ناحية المادة , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Destri Rama Yuni, Asri Neli Putri, MENINGKATKAN KREATIVITAS ANAK USIA DINI MELALUI KEGIATAN KOLASE MENGGUNAKAN BAHAN KERTAS BEKAS DI TK ATTASIKI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Wiwik Winarni, Asri Neli Putri, MENINGKATKAN KREATIVITAS ANAK USIA DINI PADA MOTORIK HALUS MELALUI TEKNIK KOLASE PADA ANAK USIA 4–5 TAHUN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Syaidatul Akmar, Asri Neli Putri, IMPLEMENTASI MEDIA GAMBAR DALAM MENINGKATKAN PERKEMBANGAN BAHASA ANAK USIA DINI TK TRISULA PERWARI BENGKALIS , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Nur Azizah, PENGARUH MINAT MENJADI GURU DAN PERSEPSI PERUBAHAN KURIKULUM TERHADAP KESIAPAN (PLP) MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI UNIWARA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Rutmasari Silaban, Friska Ledina Situngkir, KEMAMPUAN ANALISIS BERPIKIR KRITIS MATEMATIS SISWA SMP DENGAN PERMASALAHAN KONTEKSTUAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Irmal, Wawan Supriyatna, Muhammad Musyfiq Salami, PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN LOKASI TERHADAP MINAT MASYARAKAT MENDAFTARKAN ANAK KE TAMAN KANAK -KANAK , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ikma Ni'matul Hidayah, Sukma Perdana Prasetya, PENGEMBANGAN MEDIA FLASH-CARD BERBASIS MODEL PEMBELAJARAN TREFFINGER TERHADAP MINAT BELAJAR SISWA KELAS X IPS PADA PROSES PEMBELAJARAN GEOGRAFI DI SMA NEGERI 1 DRIYOREJO , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Sabrina Salsabila, INTEGRASI ILMU DALAM PEMBENTUKAN KONSEP DIRI ISLAMI: SINERGI ANTARA PENGETAHUAN, KEIMANAN, DAN PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- I Nengah Sueca, Ni Putu Darma Yanti, Ni Made Hera Renata Sari, MENUMBUHKAN KESADARAN EJAAN SISWA MELALUI METODE PEMBELAJARAN MENULIS BERBASIS KEBIJAKAN EYD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



