OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Lintang Sekar Arum, Harmanto, Siti Maizul Habibah, Rianda Usmi, PENGARUH PENERAPAN MODEL PROJECT BASED LEARNING BERBASIS CANFRIS (MEDIA CANVA DENGAN PROYEK INFOGRAFIS) TERHADAP KEAKTIFAN DAN HASIL BELAJAR MURID DI KELAS VIII SMP NEGERI 62 SURABAYA PADA PELAJARAN PENDIDIKAN PANCASILA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Rosa Azhara, Evicenna Yuris, Penerapan Program Pohon Literasi sebagai Upaya Meningkatkan Minat Baca Siswa Melalui Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat di SD Negeri 106179 Limau Manis , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fitriani, Isman Efendi Limbong, PEMANFAATAN WORDWALL SEBAGAI MEDIA EVALUASI INTERAKTIF PADA PEMBELAJARAN AKIDAH AKHLAK MATERI NILAI-NILAI MULIA ASMAUL HUSNA DI KELAS XII MAS MUHAMMADIYAH 1 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Cahaya Nasution, Zuliana, ANALISIS MINAT BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMK TIK DARUSSALAM , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Amelia Endah Nur Izzah, Desi Eka Pratiwi, PENGEMBANGAN E-BOOK MATEMATIKA BERBASIS STEM MELALUI PEMBELAJARAN DIGITAL LEARNING DI KELAS V SEKOLAH DASAR , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Dewi Sri Rahayu, Sri Cacik, ANALISIS KELAYAKAN MEDIA PEMBELAJARAN SMART BOX BERBASIS MULTISENSORI UNTUK MENINGKATKAN LITERASI MEMBACA MURID KELAS IV SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Ellisa Fitri Tanjung, Sri Rahayu Ningsih, IMPLEMENTASI EDUKASI ANTI-BULLYING PADA SISWA KELAS V DI SD MUHAMMADIYAH 04 BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Surya Ramadhan, ANALISIS KONDISI SARANA DAN PRASARANA PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN PEMBELAJARAN SISWA DI MA NURUL FURQOON BINJAI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Anak Agung Istri Agung Praminda Iswari, Ni Made Angrreni, I Komang Wisnu Budi Wijaya, PENGARUH METODE PEMBELAJARAN ROLE PLAYING BERBANTUAN MEDIA AUDIO VISUAL TERHADAP HASIL BELAJAR IPAS ASPEK PEMAHAMAN KONSEP SISWA KELAS IV SD NEGERI 11 SESETAN KOTA DENPASAR TAHUN AJARAN 2025/2026 , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agus Setiawan, Ellisa Fitri Tanjung, Maghrib Mengaji sebagai Strategi Pendidikan Karakter Religius Anak di Era Digital: Studi di Kelurahan Kebun Lada , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



