OPTIMALISASI LAYANAN PESERTA DIDIK DALAM KERANGKA MANAJEMEN SEKOLAH BERBASIS MUTU
- Authors
-
-
Lailatul khoiro
Universitas QomaruddinAuthor -
Ahmad Lathif Ubaidillah
Universitas QomaruddinAuthor -
Qomaruddin
Universitas QomaruddinAuthor
-
- Keywords:
- layanan peserta didik, manajemen berbasis mutu, manajemen sekolah, mutu pendidikan.
- Abstract
- Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi layanan peserta didik dalam kerangka manajemen sekolah berbasis mutu. Layanan peserta didik merupakan komponen penting dalam peningkatan kualitas hasil pendidikan, terutama di tengah tuntutan akuntabilitas dan daya saing lembaga pendidikan yang semakin tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada satuan pendidikan tingkat menengah. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik dapat dilakukan melalui perencanaan yang sistematis, penguatan fungsi bimbingan dan konseling, layanan akademik berbasis digital, pelibatan orang tua, serta evaluasi berkelanjutan. Prinsip manajemen berbasis mutu seperti kepuasan pelanggan, perbaikan berkesinambungan, dan kepemimpinan partisipatif berkontribusi signifikan terhadap efektivitas layanan peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi layanan peserta didik membutuhkan kebijakan strategis, kesiapan sumber daya manusia, serta budaya mutu yang berkelanjutan di lingkungan sekolah.
- Downloads
-
Download data is not yet available.
- References
-
W. Edwards Deming. (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Hadiyanto, H., Mukhtar, M., & Arifin, Z. (2023). Quality management implementation in student services and its impact on student satisfaction. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 145–158.
Ismail, N., & Abdullah, A. G. (2022). Continuous quality improvement practices in educational institutions: A systematic review. International Journal of Educational Management, 36(5), 789–804. DOI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. (2022). Rapor Pendidikan Indonesia dan Transformasi Satuan Pendidikan.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). School Quality and Student Well-Being. DOI
Edward Sallis. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.
Trust, T., & Whalen, J. (2020). Should teachers be trained in emergency remote teaching? Lessons learned from the COVID-19 pandemic. Journal of Technology and Teacher Education, 28(2), 189–199.
UNESCO. (2021). Reimagining Our Futures Together: A New Social Contract for Education. UNESCO Publishing.
UNICEF. (2022). The State of the World’s Children 2022: On My Mind—Promoting, Protecting and Caring for Children’s Mental Health. UNICEF.
Wayne K. Hoy, & Cecil G. Miskel. (2013). Educational Administration: Theory, Research, and Practice (9th ed.). McGraw-Hill.
- Downloads
- Published
- 2026-06-30
- Section
- Articles
How to Cite
Similar Articles
- Yuan Akhdam Maulana, Hendry Ismawan, PENGARUH MODEL PEMBELAJARAN JIGSAW TERHADAP MOTIVASI BELAJAR SISWA PADA MATERI SENAM LANTAI ROLL DEPAN DI MAN 1 SAMARINDA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Arini Salma Fuaidina, Annisa Amalia Puspita Dewi, Dea Alhidayah, Ana Nur Khikmah, PENERAPAN PENDIDIKAN KARAKTER DI MADRASAH ALIYAH: STUDI OBSERVASI DI MA NEGERI 2 WONOSOBO , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Mahfirotul Hidayah, Sita Isna Malyuna, Iis Daniati Fatimah, ANALISIS PENGGUNAAN MEDIA DIORAMA UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN KONSEP PENCEMARAN LINGKUNGAN SISWA KELAS IV SD , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 9 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Muhammad Nung, Kasful Anwar, PENDIDIKAN ISLAM IDEAL DI ERA DIGITALISASI , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Suci Ade Amanda, PERAN GURU PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DALAM MENGATASI PERILAKU MENYIMPANG DI KALANGAN SISWA SMKS BM APIPSU MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Agus Rustamana, Mala Yanwi Humaira, Kaysa Nurauliya Saffanah, Yolanda Kristi Febriana, Faidatul Maisah, Faturrahman, KURIKULUM SEBAGAI DASAR PEDOMAN: ANALISIS PERBEDAAN KURIKULUM 2013 DAN KURIKULUM MERDEKA DALAM SATU KESATUAN TUJUAN PENDIDIKAN NASIONAL , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 7 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Fitriani, Isman Efendi Limbong, PEMANFAATAN WORDWALL SEBAGAI MEDIA EVALUASI INTERAKTIF PADA PEMBELAJARAN AKIDAH AKHLAK MATERI NILAI-NILAI MULIA ASMAUL HUSNA DI KELAS XII MAS MUHAMMADIYAH 1 MEDAN , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Lintang Sekar Arum, Harmanto, Siti Maizul Habibah, Rianda Usmi, PENGARUH PENERAPAN MODEL PROJECT BASED LEARNING BERBASIS CANFRIS (MEDIA CANVA DENGAN PROYEK INFOGRAFIS) TERHADAP KEAKTIFAN DAN HASIL BELAJAR MURID DI KELAS VIII SMP NEGERI 62 SURABAYA PADA PELAJARAN PENDIDIKAN PANCASILA , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 8 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Rosa Azhara, Evicenna Yuris, Penerapan Program Pohon Literasi sebagai Upaya Meningkatkan Minat Baca Siswa Melalui Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat di SD Negeri 106179 Limau Manis , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 11 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
- Mazidatul Muti’ah, Zuliana, Implementasi Pembelajaran Pendidikan Agama Islam dalam Membentuk Karakter Islami Siswa di SMK TIK Darussalam , Sindoro: Cendikia Pendidikan: Vol. 18 No. 10 (2026): Sindoro: Cendikia Pendidikan, ISSN 3025-6488
You may also start an advanced similarity search for this article.



