Vol. 25 No. 8 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH INSENTIF DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER GOJEK DI KOTA BEKASI

Nur Madhani Siregar
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Zahara Tussoleha Rony
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Djuni Thamrin
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Published 2026-07-31

Keywords

  • Insentif,
  • Beban Kerja,
  • Kinerja Driver Gojek

How to Cite

PENGARUH INSENTIF DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER GOJEK DI KOTA BEKASI. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/xtrmrs40

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh insentif dan beban kerja terhadap kinerja driver Gojek di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan diolah menggunakan program SPSS versi 25. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 3.000 driver Gojek yang tergabung dalam komunitas Gojek Kota Bekasi, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) secara parsial variabel insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Gojek. (2) Secara parsial variabel beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Gojek. (3) Secara simultan, variabel insentif dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Gojek di Kota Bekasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan sistem insentif yang baik serta pengelolaan beban kerja yang efektif dapat mendukung peningkatan kinerja driver Gojek di Kota Bekasi.

References

  1. Ali, Hapzi, Istianingsih Sastrodiharjo, and Farhan Saputra. 2022. 'Pengukuran Organizational Citizenship Behavior : Beban Kerja , Budaya Kerja Dan Motivasi ( Studi Literature Review ).' JIM: Jurnal Ilmu Multidisiplin 1(1): 83–93. doi: https: //doi. org/10.38035 /jim.v1i1.
  2. Aulia Putri, Nadhiyatul, Nazhir Hafni Muhtady, and Sentot Imam Wahjono. 2025. 'Penilaian Kinerja Dan Metode Penilaian Kinerja.' EMBISS: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Sosial 5: 149–53. doi:https:// doi.org/10.59889/embiss . v 5i 2 .367.
  3. Dewi, Nur Ihsani Fitria, Djuni Thamrin, Matdio Siahaan, Tungga Buana Irfana, and Supriyanto. 2024. 'Analysis of Workload and Productivity of Production Employees at PT. Bridgestone Tire.' IndonesianJournal of Economics and Strategic Management (IJESM) 2(1): 890–98. https://journal.drafpublisher.com/ index.php /ijesm/ article /view / 101.
  4. Fauzi, Achmad, Adi Wibowo, Noor Fikri, Aulia Dila Nitami, and Adi Firmansyah. 2022. 'Peran Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Organisasi Di PT. Multi Daya Bangun Mandiri (Literature Review MSDM).' JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 3(6): 588–98. doi: https: // doi .org/10.31933/jemsi.v3i6
  5. Feoh, Yordan Melianus Dominggus, Ni Putu Nursiani, Tarsisius Timuneno, and Rolland E Fanggidae. 2023. 'Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pengemudi Gogo Taksi Kupang.' GLORY: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 4 No 5(2023): 1283–1303. doi:https://doi.org/10.35508/glory.v4i5.11777.
  6. Istikomah, Nida, and Neneng Ratnasari. 2022. 'Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Lumintu Cirebon.' JII: Jurnal Impresi Indonesia 1(4): 315–21. doi:10.36418/jii.v1i4.47.
  7. Kurniawati, Nia, Cahyadi Husadha, and Tutiek Yoganingsih. 2024. 'Pengaruh Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Dosen ( Studi Kasus Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya ).' Trending: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen 2(4). doi:https://doi.org/10.30640/trending.v2i4.2997.
  8. Nati, Agnes, Tarsisius Timuneno, Rolland E Fanggidae, and Universitas Nusa Cendana. 2021. 'Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Pengemudi Grab Bike Di Kota Kupang.' Jurnal EKOBIS: Ekonomi, Bisnis & Manajemen 11: 266–84. doi:https://doi. org/10.37932/ j.e.v 11i2.375.
  9. Pratiwi, Annisa, Haedar Haedar, and Sari Ratna Dewi. 2023. 'Pengaruh Insentif Dan Motivasi Terhadap Kinerja.' JESYA: Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah 6(2): 1536–45. doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1155.
  10. Rahayu, Yayu. 2022. 'Pengaruh Insentif Dan Motivasi Terhadap Kinerja Driver PT. Tokoton Meiwa Indonesia.' SINOV: Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang 4(2008): 120–27. doi:https://doi.org/10.55606/sinov.v4i1.643.
  11. Rajagukguk, Dinda Puspita. 2025. 'Pengaruh Beban Kerja Dan Insentif Terhadap Kinerja Frontliner PT BRI KC Tanah Abang.' Jurnal Manajemen dan Administrasi Antartika 2(c): 16–22. doi:https://doi.org/10.70052/juma.v2i1.513
  12. Sujarweni, V Wiratna. 2019. 'Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi.'
  13. Syaifuddin, Muhammad, Nurul Akramiah, Hari Wahyuni, Fakultas Ekonomi, Universitas Merdeka Pasuruan, Kota Pasuruan, Analisis Deskriptif, et al. 2025. 'Pengaruh Insentif Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di PT. Wom Finance Cabang Pasuruan.' MUSYTARI 16(12). doi:https:// doi.org /10.2324/ 5kxxm166.
  14. Yelipele, Irsan, and Karlos Yelipele. 2025. 'Analisis Insentif Aparat Kampung Walaik Distrik Walaik Kabupaten.' Junral Dinamika 5: 44–49. https://jurna l.unbara. ac . id/index.php/dinamika/index.
  15. Zain, Evi Mufrihah, Rais Dera, Pua Rawi, Febry Jein Andjar, Yohana Balok, Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, and Universitas Muhammadiyah Sorong. 2022. 'Pengaruh Pemberian Insentif Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Multi Trasindo Jaya Kota Sorong.' Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya 1: 128–31. doi:https://doi.org/10.54371/jms.v1i2.197.