Articles
ANALISIS PERBANDINGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BERDASARKAN JENIS PROMOSI PADA PENGGUNA ECOMMERCE DI INDONESIA
Published 2026-07-02
Keywords
- keputusan pembelian,
- promosi,
- diskon,
- cashback,
- gratis ongkir
- e-commerce ...More
How to Cite
ANALISIS PERBANDINGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BERDASARKAN JENIS PROMOSI PADA PENGGUNA ECOMMERCE DI INDONESIA. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/d2e4c260
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan keputusan pembelian berdasarkan jenis promosi pada pengguna e-commerce di Indonesia. Jenis promosi yang diteliti meliputi diskon, cashback, dan gratis ongkos kirim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode komparatif. Sampel penelitian berjumlah 30 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji homogenitas, dan uji One-Way Analysis of Variance (ANOVA) dengan taraf signifikansi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Hasil uji normalitas dan homogenitas menunjukkan bahwa data memenuhi asumsi yang diperlukan dalam pengujian ANOVA. Berdasarkan hasil uji One-Way ANOVA memperoleh nilai F sebesar 0,520 dengan nilai signifikansi sebesar 0,600 (> 0,05). Hasil tersebut menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan keputusan pembelian yang signifikan antara konsumen yang menerima promosi diskon, cashback, dan gratis ongkir. Meskipun promosi gratis ongkir memiliki nilai rata-rata tertinggi dibandingkan cashback dan diskon, perbedaan tersebut tidak signifikan secara statistik. Penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga jenis promosi memberikan pengaruh yang relatif sama terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce.References
- APJII, A. P. J. I. I. (2025). Profil Internet Indonesia 2025. https://apjii.or.id/berita/d/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang
- Devi, A. C., Candra, A., Universitas, D., Perjuangan, B., Uus, K., Fadli, M. D., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Analisis Keputusan Pembelian Produk E-Commerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal of Student Research (JSR), 1(5), 113–123. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i5
- Erisda, Y. S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Bisnis, 12(1), 149–162. https://doi.org/10.62739/jb.v12i1.72
- Fauzi, N. R., & Sisilia, K. (2020). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Online Dan Offline Customer Pada OR-K 689 Clothing. Menara Ekonomi, VI(2), 2407–8565. https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menaraekonomi/article/view/1812/pdf
- Hartanto, J., Siergar, M., Mardhika, W., & Putra, A. F. (2025). Gratis Ongkir, Review Pelanggan, dan Cashback sebagai Faktor Penentu Keputusan Pembelian di Marketplace. INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, 3(4), 299–310. https://doi.org/10.59696/investasi.v3i4.212
- Puji Astuti, I., Anggresta, V., Studi Pendidikan Ekonomi, P., & llmu Pengetahuan dan Pendidikan Sosial, F. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Shopee Food Di Jakarta Selatan. 3(2), 2022.
- Putra, E., Tinggi, S., & Pasaman, I. E. (2020). Pengaruh Promosi Melalui Sosial Media Dan Review Produk Pada Marketplace Shopee Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Mahasiswa STIE Pasaman ). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(3), 467–474.
- Putra Pamungkas, F., & Anggarini, D. R. (2024). Pengaruh Diskon dan Free Ongkir terhadap Keputusan Pembelian melalui E-Commerce (Studi Kasus Shopee) di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi Efektif, 6(4). https://doi.org/10.32493/JEE.v6i4.43302
- Rani, R. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan Harga, Dan Promosi Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce The Influence of Service Quality, Price and Free Shipping Offers on Purchase Cecisions Via E-Commerce. In Accounting, Accountability and Organization System (AAOS) Journal E-ISSN (Vol. 5, Number 2). https://journal.unifa.ac.id/index.php/aaos_
- Razali, G., Andamisari, D., & Saputra, J. (2022). Pengaruh Promosi Diskon Dan Gratis Ongkir Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(3), 482–491. https://doi.org/10.53866/jimi.v2i3.132
- Setyarko, Y. (2016). Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 5(2), 2252–6226. https://journal.budiluhur.ac.id/ema/article/view/329/273
- Susanti, Y., & Kaila Rohmah, A. (2025). Pengaruh Diskon Dan Free Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce (Studi Kasus Shopee). In Journal of Economic and Digital Business (Vol. 2, Number 2).
- Syauqi, A., Lubis, F. A., & Atika. (2022). Pengaruh Cashback, Flash Sale, Tagline “Gratis Ongkir” Terhadap Impulse Buying Konsumen Generasi Z Pada Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Islam Negeri Sumatera Utara). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 2(2), 309–324.
- Widiyanti Inge. (2023). Pengaruh Diskon, Promosi, dan Penilaian Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen di Shopee. EMABI : Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 2(1), 2827–7740. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/emabi
- Yamawati, N. K. S., Pertama, I. G. A. W., Dewi, I. G. A. R., & Supriyanto, R. A. (2025). Efektivitas Insentif Promosi (Diskon Flash Sale, Cashback, Dan Gratis Ongkir) Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Platform E-Commerce Shopee. Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Platform E-Commerce Shopee. Warmadewa Management and Business Journal, 7(2), 129–138. https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/wmbj