PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAKEUP LUXCRIME PADA PLATFORM TIKTOK SHOP

Abstract

Pesatnya perkembangan industri kecantikan di Indonesia serta meningkatnya penggunaan platform e-commerce, khususnya TikTok Shop, telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk makeup. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, kualitas produk dan harga menjadi faktor yang dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk makeup Luxcrime pada platform TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah membeli produk makeup Luxcrime melalui TikTok Shop dengan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 5,049 lebih besar dari t tabel 1,984. Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 4,774 lebih besar dari t tabel 1,984. Secara simultan, kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 146,241 lebih besar dari F tabel 3,09. Selain itu, hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga mampu menjelaskan 75,1% variasi keputusan pembelian, sedangkan 24,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.