PERANCANGAN STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS LAYANAN SEWA RUANG PRODUKTIF ESQ KEMANUSIAAN

Abstract

GoRuang165 merupakan layanan ruang produktif yang dikelola oleh ESQ Kemanusiaan Divisi Wakaf, dengan layanan berupa Serviced Office dan Virtual Office. Pada tahap awal pengembangan proyek, komunikasi pemasaran GoRuang165 masih menghadapi beberapa kendala, di antaranya belum tersedianya media digital khusus untuk pemasaran layanan ruang produktif, terbatasnya penyampaian informasi kepada audiens, serta belum terintegrasinya komunikasi melalui berbagai saluran digital. Penelitian terapan ini bertujuan mengembangkan komunikasi pemasaran digital GoRuang165 melalui penerapan strategi Integrated Marketing Communication (IMC). Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan Design Thinking yang terdiri atas lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Pengembangan strategi dilakukan dengan mengintegrasikan Instagram, TikTok, dan website serta menerapkan lima perangkat komunikasi pemasaran, yaitu Content Marketing, Social Media Marketing, Sales Promotion, Interactive Marketing, dan Direct Marketing. Hasil proyek menunjukkan adanya pengembangan media digital khusus GoRuang165, perancangan identitas visual, penyusunan content plan, produksi dan publikasi konten, serta pengembangan kampanye utama GoRuang165 Creative Video Challenge. Kampanye tersebut dirancang untuk memperkenalkan layanan ruang produktif, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong keterlibatan audiens melalui pembuatan User Generated Content (UGC). Proyek ini menghasilkan rancangan komunikasi pemasaran digital yang lebih terarah dan terintegrasi serta dapat menjadi dasar pengembangan pemasaran GoRuang165 secara berkelanjutan. Pengukuran dampak terhadap peningkatan jumlah penyewa masih memerlukan evaluasi lebih lanjut.