PEMANFAATAN SOSIAL MEDIA MARKETING DALAM PROMOSI PRODUK PADA INDUSTRI BATIK GABOVIRA LAMPUNG

Abstract

Media sosial telah menjadi salah satu instrumen utama dalam kegiatan promosi produk bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), termasuk industri batik daerah. Batik Gabovira merupakan pelaku usaha batik khas Lampung yang berdiri di Bandar Lampung sejak Februari 2000 dan telah diakui oleh Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Provinsi Lampung sebagai pelaku ekonomi kreatif yang mengangkat identitas budaya daerah melalui inovasi desain dan strategi pemasaran yang adaptif. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pemanfaatan sosial media marketing oleh Batik Gabovira dalam mempromosikan produknya, meliputi platform yang digunakan, bentuk konten promosi, serta kendala yang dihadapi. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan desain studi kasus, melalui observasi non-partisipan terhadap akun media sosial resmi Batik Gabovira serta studi dokumentasi dari publikasi ilmiah terdahulu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Batik Gabovira memanfaatkan Instagram, Facebook, dan TikTok sebagai kanal promosi utama, didukung oleh penguatan materi visual melalui pelatihan desain grafis dan pembuatan katalog fotografi produk. Pemanfaatan media sosial tersebut sejalan dengan praktik promosi pada UMKM batik lain yang menunjukkan bahwa konten visual berkualitas dan interaksi aktif dengan pengikut menjadi faktor penting keberhasilan promosi.