Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FINALLY FOUND YOU

PDF
  • Miftaliana,
  • Ulta Rastryana,
  • Rini Larasati Irawan
Miftaliana
Universitas Bina Sarana Informatika
Ulta Rastryana
Universitas Bina Sarana Informatika
Rini Larasati Irawan
Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-10-07

Keywords

  • Social Media Marketing,
  • Electronic Word of Mouth,
  • Keputusan Pembelian,
  • Finally Found You

How to Cite

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FINALLY FOUND YOU. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4975

Abstract

Pertumbuhan pesat industri kecantikan di Indonesia mendorong pelaku usaha memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran sekaligus membangun kepercayaan konsumen melalui ulasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Media Marketing (X1) dan Electronic Word of Mouth (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk Finally Found You, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring kepada 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (t hitung 5,852 > t tabel 1,985; sig. 0,000) dengan kontribusi parsial 47,9%. Electronic Word of Mouth tidak berpengaruh signifikan secara parsial (t hitung 0,522 < t tabel 1,985; sig. 0,603) dengan kontribusi parsial 3,5%. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (F hitung 51,194 > F tabel 3,09; sig. 0,000) dengan R² sebesar 0,514, sehingga 48,6% variasi Keputusan Pembelian dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan bahwa konten pemasaran yang dikelola merek di media sosial lebih menentukan keputusan pembelian dibandingkan ulasan konsumen pada produk kecantikan lokal.
PDF

References

  1. Alawiyah, N., Farmayanti, N., & Gita Dewi, T. (2025). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (eWOM) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Esteh Indonesia. Forum Agribisnis, 15(1), 163–176. https://doi.org/10.29244/fagb.15.1.163-176
  2. Andriana, A. N., Hijrah, L., Putri, D. A., Putri, W. U., Fauziah, S., & Darus, C. O. (2022). PELATIHAN STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING MENGGUNAKAN INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN ONLINE. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6(2), 2–9. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i2.7336
  3. Azhar Batubara, F., Aditya Novi, R. W., Teguh, H. S., & PGRI Argopuro Jember, U. (2025). THE INFLUENCE OF EWOM, CUSTOMER RATING AND CONTENT MARKETING ON PURCHASING DECISIONS FOR RENGGANIS_BASIC JEMBER ON THE SHOPEE E-COMMERCE PLATFORM PENGARUH EWOM, CUSTOMER RATING DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RENGGANIS_BASIC JEMBER PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE. Journal of Economic, Business and Accounting, 8. https://doi.org/10.31539/8tjyeb39
  4. Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). PENGARUH INFLUENCER MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo Di Kota Semarang). Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah, 7(1), 778–789. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1412
  5. Fitrianingsih, A., Bachri, S., Muzakir, & Farid. (2025). Pengaruh content marketing dan electronic word of mouth (E-WoM) terhadap purchase decision produk Skin1004 yang dimediasi oleh fear of missing out (FoMO) (studi kasus pada Gen Z di Kota Palu). Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 6, 3–21. https://doi.org/10.37631/ebisma.v6i1.1830
  6. Izza, F., Supriyadi, A., & Kudus, I. (2023). The Effect of Co-Branding, Brand Trust, and E-WOM on Interest in Buying Aerostreet Brand Shoes on Adolescents in Kudus Regency. JEBISKU, 1(2), 6–15. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21043/jebisku.v1i2.206
  7. Kementerian Perekonomian. (2025, December 4). Tumbuh Double Digit, Pemerintah Dukung Penguatan Ekosistem Industri Kecantikan. Siaran Pers Kementerian Koodinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/6712/tumbuh-double-digit-pemerintah-dukung-penguatan-ekosistem-industri-kecantikan
  8. Kusuma, B. T., & Vidyanata, D. (2022). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN EWOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK START -UP BUSINESS MAHASISWA. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 7(6). https://doi.org/10.37715/jp.v7i6.3105
  9. Lestari, D. P., & Widjanarko, W. (2023). PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION JINISO.ID DI MARKETPLACE SHOPEE. JURNAL ECONOMIA, 2(3), 4–13. https://doi.org/https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.398
  10. Novia Jati, & Widarta. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Content Marketing, dan Viral Mareting Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Finally Found You Pada Generasi Z Pengguna Tiktok Shop di Purworejo. Journal of Indonesian Management, 5(2), 16. https://doi.org/10.53697/jim.v5i2.2724
  11. Nurhaeni, & Indrawan, Y. W. (2024). Pengaruh Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Perintis Logam Mangga Besar. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(4), 3–11. https://doi.org/https://doi.org/10.70451/cakrawala.v1i4.217
  12. Patricia, Y., & Nawawi, M. T. (2025). PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL, E-WOM DENGAN BRAND AWARENESS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SKINTIFIC. Jurnal Serina Ekonomi Dan Bisnis, 03(01), 18–24. https://doi.org/10.24912/jseb.v3i1.35688
  13. Pingki, E., & Ekasasi, S. R. (2023). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ELECTRONIC WORD- OF- MOUTH DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK MSI. CAKRAWANGSA BISNIS, 4. https://doi.org/https://doi.org/10.35917/cb.v4i1.415
  14. Salsalina, M., & Perangin-Angin, B. (2024). Pengaruh Social Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth (E-WoM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada E- Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa Universitas Riau Pengguna E-Commerce Shopee). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 5596–5611. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
  15. Sulaiman, J., Ardianna, Y., Sebayang, B., & Sulaiman, F. (2025). Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Decision. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 5(4), 360–365. https://doi.org/10.47065/jtear.v5i4.2092
  16. Tirta, E. B. E. (2026, February 16). Tak Kalah dari Brand Global, 4 Produk Kecantikan RI Ini Laku Miliaran. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/research/20260213105943-128-710917/tak-kalah-dari-brand-global-4-produk-kecantikan-ri-ini-laku-miliaran
  17. Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 3(1), 2–15. https://doi.org/10.47700/jiefes.v3i1.4293

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.