PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN SISTEM APLIKASI TRADING DAN PENGALAMAN SYSTEM GLITCH TERHADAP TINGKAT RETENSI PORTOFOLIO SAHAM MAHASISWA KOTA PEMATANG SIANTAR

Abstract

Persepsi terhadap keamanan sistem aplikasi trading dan pengalaman system glitch merupakan faktor yang dapat memengaruhi keputusan investor dalam mempertahankan portofolio saham. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi keamanan sistem aplikasi trading dan pengalaman system glitch terhadap tingkat retensi portofolio saham mahasiswa Kota Pematangsiantar, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 120 mahasiswa dari beberapa perguruan tinggi di Kota Pematangsiantar yang telah menggunakan aplikasi trading saham. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi keamanan sistem aplikasi trading dan pengalaman system glitch secara parsial berpengaruh signifikan terhadap tingkat retensi portofolio saham mahasiswa Kota Pematangsiantar. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap tingkat retensi portofolio saham dengan nilai sebesar 0,529 atau 52,9%, sedangkan sisanya 47,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa persepsi keamanan sistem aplikasi trading merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi tingkat retensi portofolio saham mahasiswa dibandingkan pengalaman system glitch. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan sekuritas dan pengembang aplikasi trading perlu meningkatkan keamanan sistem serta meminimalkan gangguan teknis agar kepercayaan dan loyalitas investor muda tetap terjaga sehingga dapat meningkatkan retensi portofolio saham.