Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA LAYANAN LAUNDRY LOVE CLEAN SETU -CIPAYUNG JAKARTA TIMUR

PDF
  • Muhammad Kevin Danof,
  • Winna Sarikusumaningtyas,
  • Boma Joenaldy Tanjung
Muhammad Kevin Danof
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pancasakti Bekasi
Winna Sarikusumaningtyas
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pancasakti Bekasi
Boma Joenaldy Tanjung
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pancasakti Bekasi

Published 2026-09-08

Keywords

  • Digital Marketing,
  • Harga,
  • Penggunaan Jasa,
  • Laundry Love Clean

How to Cite

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA LAYANAN LAUNDRY LOVE CLEAN SETU -CIPAYUNG JAKARTA TIMUR. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/3957

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan harga terhadap penggunaan jasa Laundry Love Clean Setu–Cipayung Jakarta Timur. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian berjumlah 180 pelanggan dengan sampel sebanyak 124 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan jasa. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan jasa Laundry Love Clean. Temuan ini menu njukkan bahwa penerapan digital marketing yang efektif dan penetapan harga yang sesuai dapat meningkatkan penggunaan jasa oleh konsumen.
PDF

References

  1. [1] Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
  2. [2] Swastha, B., & Irawan. (2005). Manajemen pemasaran modern. Liberty.
  3. [3] Tjiptono, F. (2017). Strategi pemasaran. Andi.
  4. [4] Stanton, W. J., Etzel, M. J., & Walker, B. J. (2010). Fundamentals of marketing. McGraw-Hill.
  5. [5] Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  6. [6] Kotler, P. (2003). Marketing insights from A to Z. John Wiley & Sons.
  7. [7] Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  8. [8] Sari, M. L. (2022). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan penggunaan jasa UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Kreatif, 5(2), 122–135.
  9. [9] Gunawan, R., & Putra, D. A. (2021). Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap minat konsumen menggunakan jasa laundry. Jurnal Manajemen Jasa, 3(1), 44–58.
  10. [10] Amelia, R. (2023). Efektivitas digital marketing dalam meningkatkan jumlah pelanggan usaha cuci pakaian. Jurnal Teknologi dan Bisnis Mikro, 4(3), 201–214.
  11. [11] Rahayu, A. S. (2020). Pengaruh persepsi harga dan promosi digital terhadap keputusan konsumen dalam memilih jasa laundry. Jurnal Manajemen Bisnis Digital, 2(4), 187–198.
  12. [12] Tanuwijaya, L. (2024). Dampak penerapan digital marketing terhadap keputusan pembelian jasa lokal. Jurnal Inovasi Bisnis dan Teknologi, 6(1), 77–90.
  13. [13] Nugroho, A., & Salsabila, R. (2022). Hubungan strategi harga dan nilai layanan dengan keputusan pelanggan dalam industri laundry. Jurnal Riset Ekonomi Terapan, 7(2), 145–159.
  14. [14] Pratiwi, S. (2021). Pengaruh biaya layanan dan promosi digital terhadap preferensi konsumen UMKM jasa. Jurnal Ekonomi Mikro Modern, 3(3), 101–115.
  15. [15] Hendrawan, Y., & Cahyadi, L. (2023). Digital engagement dan keputusan konsumen terhadap jasa berbasis layanan rumah tangga. Jurnal Pemasaran Kontemporer, 8(1), 55–70.
  16. [16] Widodo, N. (2022). Pengaruh strategi harga ekonomis terhadap loyalitas dan keputusan penggunaan jasa laundry. Jurnal Bisnis dan Operasional, 5(1), 88–100.
  17. [17] Lestari, F. D. (2024). Peran informasi digital dalam menentukan pilihan konsumen pada layanan kebersihan rumah tangga. Jurnal Komunikasi Digital Indonesia, 6(1), 102–116.
  18. [18] Google Trends. (2024). Laundry service interest in Indonesia. Google Trends
  19. [19] Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). Statistik UMKM Indonesia. Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.