Vol. 25 No. 7 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH ENDORSEMENT INFLUENCER, INFLUENCER CREDIBILITY, DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA PHOTODUMP STATION TUNJUNGAN DI KOTA SURABAYA

Nanda Unzilatur Rochmah
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ute Chairuz M. Nasution
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ayun Maduwirnati
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Published 2026-06-26

Keywords

  • Endorsement Influencer,
  • Influencer Credibility,
  • Content Marketing,
  • Keputusan Konsumen

How to Cite

PENGARUH ENDORSEMENT INFLUENCER, INFLUENCER CREDIBILITY, DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA PHOTODUMP STATION TUNJUNGAN DI KOTA SURABAYA. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(7). https://doi.org/10.2238/sfaz0h04

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Endorsement Influencer (X1), Influencer Credibility (X2), dan Content Marketing (X3) terhadap keputusan konsumen (Y) dalam menggunakan jasa Photodump Station Tunjungan di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Endorsement Influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen. Influencer Credibility juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen. Content Marketing terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dan menjadi variabel paling dominan di antara variabel independen lainnya. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan variasi keputusan konsumen sebesar 16%, sedangkan 84% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Kata Kunci: Endorsement Influencer; Influencer Credibility; Content Marketing; Keputusan Konsumen

References

  1. Adhitya, R. (2022). Content marketing sebagai strategi pemasaran digital. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10(2), 45–58.
  2. Amalia, R., et al. (2025). Efektivitas content marketing pada platform TikTok. Jurnal Pemasaran Digital, 8(1), 12–28.
  3. Anggraini, F. (2025). Endorsement, influencer, dan content marketing dalam membentuk kepercayaan konsumen. Jurnal Bisnis dan Pemasaran, 12(1), 56–70.
  4. Asriani, et al. (2025). Pengaruh kredibilitas influencer terhadap keputusan konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis, 14(2), 88–101.
  5. Febriani, N., et al. (2025). Endorsement influencer dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(1), 34–48.
  6. Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  7. Karwini, N., & Ni Kadek Suryani. (2024). Kredibilitas influencer dan keputusan pembelian konsumen online. E-Jurnal Manajemen Unud, 13(4), 112–130.
  8. Khoirunnisa, A., et al. (2024). Peran content marketing dalam keputusan pembelian jasa self photo studio. Jurnal Bisnis Kreatif, 6(2), 78–94.
  9. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
  10. Kusuma, D., & Nugroho, A. (2021). Influencer credibility dan dampaknya pada keputusan pembelian. Jurnal Pemasaran Indonesia, 20(3), 201–215.
  11. Lou, C., & Yuan, S. (2018). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73.
  12. Mudrikul Izza, M., et al. (2024). Kombinasi influencer marketing dan content marketing terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(2), 44–58.
  13. Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers' perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52.
  14. Pektas, G., & Hassan, M. (2020). Content marketing effectiveness and consumer purchase behavior. Journal of Digital Marketing, 5(1), 22–36.
  15. Purwanto, A., & Sahetapy, W. (2022). Efektivitas endorsement influencer dalam strategi pemasaran digital. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 67–82.
  16. Puspita, D., & Handayani, S. (2024). Endorsement influencer dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Administrasi Niaga, 8(2), 90–105.
  17. Rachmawati, I., et al. (2019). Keputusan pembelian konsumen dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 12(1), 115–128.
  18. Rustamana, D., et al. (2024). Endorsement influencer sebagai strategi promosi digital. Jurnal Komunikasi Bisnis, 7(1), 33–47.
  19. Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  20. Widiyanto, I. (2008). Pointers: Metodologi penelitian. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  21. Yurinonica, R., & Yusrin, A. (2024). Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam memilih layanan jasa. Jurnal Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 11(3), 145–158.