Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA EJJI COFFEE CORNER JAKARTA TIMUR

PDF
  • Siska Nurmala Sari,
  • Diana Tambunan
Siska Nurmala Sari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Sarana Informatika
Diana Tambunan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-09-07

Keywords

  • Store Atmosphere,
  • Kualitas Pelayanan,
  • Keputusan Pembelian,
  • Ejji Coffee Corner

How to Cite

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA EJJI COFFEE CORNER JAKARTA TIMUR. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/3918

Abstract

Keputusan pembelian merupakan salah satu aspek penting dalam keberlangsungan usaha karena berkaitan dengan keputusan konsumen dalam memilih dan melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Ejji Coffee Corner Metland Menteng Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan konsumen Ejji Coffee Corner Metland Menteng Jakarta Timur. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta memiliki kontribusi parsial yang lebih besar dibandingkan store atmosphere. Secara simultan, store atmosphere dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai R Square sebesar 0,770 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 77,0% variasi keputusan pembelian, sedangkan 23,0% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.
PDF

References

  1. Adam, A. F. (2024). ANALISIS PERILAKU KONSUMEN SEBAGAI DASAR PENYUSUNAN STRATEGI PEMASARAN EFEKTIF PADA MINUMAN KOPI DI CAFE A, B, DAN C DI KABUPATEN BANDUNG . 2(2), 306–312.
  2. Afdillah Pulungan, F., Saragih, L., Okto Posmaida Damanik, E., Ekonomi, F., & Simalungun, U. (2023). Pengaruh Store Atmoshphere. Manajemen : Jurnal Ekonomi Usi, 5(1), 35–46.
  3. Agung, R. A. K., Kurniawan, A. P., & Juru, P. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT . Borwita Citra Prima Maumere. 3(1).
  4. dwi yuliani, ni kadek, eka mitariani, ni wayan, & dharmadewi atmaja, ni putu cempaka. (2020). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Fashion Dewaayushop Klungkung. Jurnal Emas, 2(2774–3939), 150–161.
  5. Enre, A. E., Hutagalung, D., Simbolon, H. A., & Ong, M. T. (2020). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian CV Obor Pematangsiantar. Owner, 4(1). https://doi.org/10.33395/owner.v4i 1.173
  6. Gustian, R., Fitriano, Y., & Putra, I. U. (2024). The Effect of Store Atmosphere , Promotion and Product Diversity on Purchasing Decisions at Mr . Diy Manna South Bengkulu Regency Keputusan Pembelian Di Mr . Diy Manna. 1(1), 5–14.
  7. Kurniawan, M. A., & Fitriyah, Z. (2025). Pengaruh Suasana Toko Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Kopi Tuku Gubeng Surabaya. Jurnal Lentera Bisnis, 14(3), 3785–3792. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i3.1777
  8. Laurensius, & Erna. (2020). PENGARUH ATMOSPHERE STORE, DESAIN PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus di Rown Division Surakarta). Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Pendidikan , 7(2), 143–152. https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
  9. Nasution, R. H., & Safina, W. D. (2022). Pengaruh Store Atmosphere , Product Quality Dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Bel Medan Johor. 2, 165–177.
  10. Nawawi, I., & Solihin, D. (2024). Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Ranch Market Kembangan Jakarta Barat. 1(3), 369–378.
  11. Pertiwi, H. A., Jaelani, Susilowati, H., & Hargyatni, T. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Store Atmosphere , Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Batik Soga ( Studi Pada Kampung Batik Laweyan Surakarta ). Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 1191–1203.
  12. Purba, M., Nasution, A. P., & Harahap, A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Reputasi Perusahaan terhadap Kepuasan Konsumen dengan Kepercayaan sebagai Variabel Moderasi. Remik, 7(2), 1091–1107. https://doi.org/10.33395/remik.v7i2.12268
  13. Silvia, B., & Muzdalifah, L. (2022). Pengaruh Store Atmospheree Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Kolam Pancing Dan Warung Lesehan Diqqi Sidoarjo. Jurnal Kompetensi Ilmu Sosial, 1(1), 12–22. https://doi.org/10.29138/jkis.v1i1.5
  14. Sudana, I. K., Anggreini, N. L. P. Y., & Indrawan, I. P. E. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap KeputusanPembelian Pada Kober Mie Setan. 2613-9308, 22(2), 1–7. https://doi.org/10.5281/zenodo.5574 445
  15. Yovani, M. R., Florentina, E., Simanjorang, S., & Amin, M. (2025). Pengaruh Store Atmosphere , Variasi M inuman dan T ransaksi Digital T erhadap Keputusan Pembelian Pada T omoro Coffee R antauprapat. 5(3), 38625–38636.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.