STRATEGI PENGELOLAAN PARIWISATA OLEH DINAS PARIWISATA KOTA LUBUKLINGGAU DALAM MENINGKATKAN DAYA TARIK WISATA DAN PENGEMBANGAN POTENSI DAERAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif strategi pengelolaan pariwisata yang diterapkan oleh Dinas Pariwisata Kota Lubuklinggau dalam meningkatkan daya tarik wisata serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambatnya. Sektor pariwisata memiliki peran amat strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, menciptakan lapangan kerja, serta memperkuat identitas budaya lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan informan kunci (Kepala Dinas, Kepala Bidang, Staf, Pengelola Wisata, dan Pengunjung), serta dokumentasi resmi. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengelolaan pariwisata dilaksanakan melalui empat pilar utama: pengembangan dan penataan destinasi unggulan (seperti Bukit Sulap, Air Terjun Temam, dan Bendungan Watervang), penguatan promosi pariwisata berbasis media digital dan event budaya, peningkatan sarana dan prasarana pendukung, serta pembinaan kemitraan masyarakat melalui Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis). Strategi tersebut secara nyata mampu meningkatkan volume kunjungan wisatawan, meskipun pelaksanaan program masih dihadapkan pada kendala keterbatasan anggaran, belum meratanya infrastruktur pendukung, rendahnya kesadaran kebersihan dari sebagian pengunjung, dan tantangan persaingan antardaerah. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi anggaran, penguatan regulasi kelestarian lingkungan, dan sinergi lintas sektor yang berkelanjutan.