Penilaian kinerja pegawai sales di PT XYZ masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan subjektivitas, inkonsistensi, dan kurang mempertimbangkan berbagai aspek kinerja secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk penilaian kinerja agen bancassurance berdasarkan enam kriteria, yaitu jumlah polis terjual, total nilai asuransi, total fee atau komisi, jumlah polis single premium, variasi produk, dan rata-rata nilai asuransi per polis. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data transaksi lima agen sebagai alternatif yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Proses perhitungan meliputi penyusunan matriks keputusan, normalisasi, pembobotan, hingga perhitungan nilai preferensi untuk menentukan peringkat kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa agen A02 memperoleh nilai preferensi tertinggi sebesar 1,00 dan menempati peringkat pertama. Perbandingan hasil SAW dengan penilaian manual menunjukkan adanya perbedaan peringkat, yang membuktikan bahwa pendekatan multi-kriteria mampu menghasilkan penilaian yang lebih objektif, terstruktur, dan akurat serta mendukung pengambilan keputusan perusahaan.
References
[1] D. Pratama, S. Putri, and A. Alkadri, “Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Kinerja Untuk Pemilihan Pegawai JURNAL MEDIA INFORMATIKA [ JUMIN ],” vol. 7, no. 1, pp. 368–373, 2026.
[2] N. A. Maheswari and C. W. Wolor, “Analisis Sistem Penilaian Kinerja Karyawan pada PT X,” vol. 2, no. 3, pp. 339–346, 2025.
[3] A. Meidyanto, P. Nugraha, and I. H. Mursyidin, “Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Guru Menggunakan Metode SAW,” vol. 7, no. 1, 2024, doi: 10.32877/bt.v7i1.1608.
[4] M. Y. Haffandi and B. Hendrik, “Analisa Metode Sistem Pendukung Keputusan dalam Konteks Perusahaan : Systematic Literature Review,” vol. 0738, no. 4, pp. 6463–6471, 2024.
[5] B. Haqi and J. Sinaga, “PEMILIHAN PEGAWAI TERBAIK DENGAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING ( SAW ) MENGGUNAKAN FRAMEWORK BOOTSTRAP ( STUDI KASUS : PT BAS ),” vol. 2, no. November, pp. 241–248, 2023.
[6] F. Ruziq and M. R. Wayahdi, “Implementation of SAW Method in Website-Based Application ( Case Study : New Employee Recruitment at PT . Technology Laboratories Indonesia ),” vol. 13, pp. 1220–1227, 2024.
[7] M. Waruwu, S. Natijatul, P. R. Utami, and E. Yanti, “Metode Penelitian Kuantitatif : Konsep , Jenis , Tahapan dan Kelebihan,” vol. 10, pp. 917–932, 2025.
[8] I. Suharjo, “Sistem pendukung keputusan berbasis saw dengan virtualisasi dasboard interaktif untuk penilaian kinerja pegawai di pt lingkar organik indonesia,” vol. 06, no. 04, pp. 732–741, 2025.
[9] J. H. Yam, “JURNAL EMPIRE Kajian Penelitian : Tinjauan Literatur Sebagai Metode Penelitian,” vol. 4, no. 1, pp. 61–71, 2024.
[10] C. A. Gemawaty and Y. Yuliani, “PEMILIHAN DOSEN TERBAIK DENGAN METODE SAW ( SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING ),” vol. 7, no. 3, pp. 711–717, 2023, doi: 10.52362/jisamar.v7i3.1159.
[11] A. P. Widyassari, “DECISION SUPPORT SYSTEM APPLICATION FOR DETERMINING MAJORS,” vol. 6, no. 1, 2024.
[12] I. A. Setyani and Y. R. Sipayung, “Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Siswa Berprestasi dengan Metode SAW ( Simple Addtive Weighting ),” vol. 4, pp. 632–641, 2023, doi: 10.30865/json.v4i4.6179.
[13] F. A. Damanik, “METODE SAW DAN TOPSIS DALAM SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN : TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS membantu pengambil keputusan memilih alternatif terbaik berdasarkan berbagai kriteria .,” pp. 108–118.
[14] N. Hanin and A. Cahyono, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Cafe Bagi Mahasiswa Kota Pontianak Dengan Metode SAW,” vol. 02, pp. 95–102, 2023.
[15] R. Ristiana and Y. Jumaryadi, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Wedding Organizer Menggunakan Metode SAW ( Simple Additive Weighting ),” vol. 10, pp. 25–30, 2021.