HUBUNGAN BEBAN KERJA MENTAL DENGAN KINERJA TENAGA KESEHATAN DI RS PRASETYA HUSADA KABUPATEN MALANG
Abstract
Latar Belakang: Kinerja tenaga kesehatan merupakan indikator penting dalam penyelenggaraan pelayanan rumah sakit. Beban kerja mental yang tinggi dapat meningkatkan tuntutan kognitif dan psikologis sehingga berpotensi memengaruhi kinerja. Tujuan: Menganalisis hubungan antara beban kerja mental dengan kinerja tenaga kesehatan di RS Prasetya Husada Kabupaten Malang. Metode: Penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional dilakukan pada 86 responden yang dipilih menggunakan simple random sampling dari populasi 109 tenaga kesehatan. Beban kerja mental diukur menggunakan NASA Task Load Index (NASA-TLX), sedangkan kinerja diukur menggunakan Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ). Data dianalisis menggunakan uji korelasi Spearman Rank pada tingkat kemaknaan α = 0,05. Hasil: Sebagian besar responden memiliki beban kerja mental tinggi (51,2%) dan kinerja baik (64,0%). Uji korelasi Spearman Rank menunjukkan adanya hubungan negatif yang signifikan antara beban kerja mental dan kinerja (ρ = −0,285; p = 0,008), dengan kekuatan hubungan lemah. Kesimpulan: Beban kerja mental yang lebih tinggi berhubungan dengan kinerja yang lebih rendah pada tenaga kesehatan.Keywords
tenaga kesehatan, beban kerja mental, NASA-TLX, kinerja, korelasi Spearman Rank
References
- Anshory, B., Widada, D., & Fathimahhayati, L. D. (2023). Analisis hubungan beban kerja mental dan fisik terhadap kelelahan kerja pada perawat. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri, 9(2), 454. https://doi.org/10.24014/jti.v9i2.22102
- Febri, M. A. S., Sjakir, A., Sanna, A. T., Safitri, A., Natasha, R., & Aisyah, W. N. (2024). Hubungan beban kerja mental terhadap kinerja dokter muda RS Ibnu Sina Makassar. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5(3). https://doi.org/10.31004/jkt.v5i3.27104
- Feditasari, E. D., & Sholihah, Q. (2025). Penilaian beban kerja tenaga kesehatan pada masa COVID-19 menggunakan metode NASA-TLX. Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri, 3(7), 680–691.
- Hussein, L. A., Norazman, I., Nawrooz, S., Saidi, M. I., & Abu Samah, I. H. (2025). The relationship between mental workload and job performance among nurses in Farouk Hospital, Sulaymaniyah. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 15(12). https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v15-i12/27178
- Longo, L., Wickens, C. D., Hancock, G., & Hancock, P. A. (2022). Human mental workload: A survey and a novel inclusive definition. Frontiers in Psychology, 13, Article 883321. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.883321
- Özkan, E., Çelik, S. B., & Koopmans, L. (2024). Assessing the Turkish version of the Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) for its validity and reliability. BMC Psychology, 12, Article 573. https://doi.org/10.1186/s40359-024-02010-2
- Rostami, F., Babaei-Pouya, A., Teimori-Boghsani, G., Jahangirimehr, A., Mehri, Z., & Feiz-Arefi, M. (2021). Mental workload and job satisfaction in healthcare workers: The moderating role of job control. Frontiers in Public Health, 9, Article 683388. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.683388
- Silvalinda, N., & Kusumayati, A. (2025). Studi literature: Analisis perbandingan penerapan ISO 9001 pada rumah sakit di Indonesia. Jurnal Ners, 9(2), 2808–2815. https://doi.org/10.31004/jn.v9i2.42484
- Zaghini, F., Calzolari, M., Di Nitto, M., Longobucco, Y., Alvaro, R., Cicolini, G., Lancia, L., Manara, D. F., Rasero, L., Rocco, G., Zega, M., Mazzoleni, B., Sasso, L., & Bagnasco, A. (2024). Workload of home care nurses: Italian adaptation, validity, and reliability of the National Aeronautics and Space Administration Task Load Index questionnaire. Public Health Nursing, 41(6), 1480–1490. https://doi.org/10.1111/phn.13387