Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 11 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TURNOVER INTENTION KARYAWAN: SEBUAH SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW (2021–2025)

PDF
  • Gilang Ramadhan,
  • Miko Fajar Jat Miko,
  • Tri Akhir Rahmawati
Gilang Ramadhan
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Miko Fajar Jat Miko
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Tri Akhir Rahmawati
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang

Published 2026-10-21

Keywords

  • Turnover intention,
  • manajemen SDM,
  • stres kerja,
  • beban kerja,
  • kepuasan kerja,
  • systematic literature review
    • ...More
    Less

How to Cite

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TURNOVER INTENTION KARYAWAN: SEBUAH SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW (2021–2025). (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(11). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/5575

Abstract

Turnover intention atau niat karyawan untuk meninggalkan organisasi merupakan isu strategis dalam manajemen sumber daya manusia (SDM) karena menjadi prediktor terdekat dari perputaran karyawan yang sesungguhnya. Penelitian ini bertujuan memetakan faktor-faktor yang memengaruhi turnover intention berdasarkan studi empiris yang terbit pada periode 2021–2025. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan protokol pencarian, kriteria inklusi–eksklusi, ekstraksi data, dan sintesis tematik. Korpus utama terdiri atas 13 artikel jurnal (10 studi Indonesia dan 3 studi internasional), yang diperkuat oleh 5 artikel Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA) Universitas Pamulang sebagai literatur pendukung dan 13 rujukan teoretis–metodologis. Hasil sintesis menunjukkan bahwa beban kerja (7 studi), stres kerja (6 studi), kepuasan kerja (5 studi), dan lingkungan kerja (4 studi) adalah faktor yang paling sering diteliti. Stres kerja dan beban kerja cenderung meningkatkan turnover intention, sedangkan kepuasan kerja cenderung menurunkannya (meski satu studi tidak menemukan pengaruh); burnout, komitmen organisasi, serta faktor psikososial seperti pengucilan di tempat kerja (workplace ostracism) muncul sebagai mekanisme penjelas. Kajian ini juga mengidentifikasi celah penelitian, antara lain minimnya studi turnover intention pada jurnal mahasiswa JIMAWA, dominasi desain cross-sectional, dan terbatasnya penelitian longitudinal. Temuan ini dapat menjadi dasar bagi praktisi SDM dalam merancang strategi retensi.
PDF

References

  1. Agustina, P., Kusjono, G., & Suprianto, S. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan kompensasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Emka Putra Pratama Jakarta Utara. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(1).
  2. Alfara, F. M., & Saputra, F. E. (2024). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan Generasi Z: Studi pada karyawan Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi Efektif, 7(1), 29–39.
  3. Allen, D. G., Bryant, P. C., & Vardaman, J. M. (2010). Retaining talent: Replacing misconceptions with evidence-based strategies. Academy of Management Perspectives, 24(2), 48–64.
  4. Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.
  5. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
  6. Dewi, S. U. N., Alhadar, M. F., & Mustafa, M. I. (2023). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention melalui burnout pada karyawan PT BNI Cabang Ternate. Eqien – Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(3), 294–304. https://doi.org/10.34308/eqien.v12i03.1485
  7. Farida, U., Rapini, T., & Putro, R. L. (2023). Pengaruh work life balance, stres kerja dan beban kerja terhadap turnover intention. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 18(2), 432–446. https://doi.org/10.32534/jv.v18i2.4193
  8. Griffeth, R. W., Hom, P. W., & Gaertner, S. (2000). A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium. Journal of Management, 26(3), 463–488.
  9. Hayati, F. A., Chasanah, U., & Ningsih, A. S. (2021). Pengaruh kepemimpinan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Vanisa Rizki Jakarta Selatan. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 9(1), 37–49.
  10. Hom, P. W., Lee, T. W., Shaw, J. D., & Hausknecht, J. P. (2017). One hundred years of employee turnover theory and research. Journal of Applied Psychology, 102(3), 530–545.
  11. Imaniar, A., & Indayani, L. (2024). The impact of workload, work environment, and job satisfaction on turnover intention. Academia Open, 9(1). https://doi.org/10.21070/acopen.9.2024.3806
  12. Irawan, D., Kusjono, G., & Suprianto, S. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil pada Kantor Kecamatan Serpong. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(3), 176–185.
  13. Kristin, D., Marlina, E., & Lawita, N. F. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, beban kerja, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan. ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal, 2(1), 97–107.
  14. Lee, T. W., & Mitchell, T. R. (1994). An alternative approach: The unfolding model of voluntary employee turnover. Academy of Management Review, 19(1), 51–89.
  15. Li, M., Xu, X., & Kwan, H. K. (2021). Consequences of workplace ostracism: A meta-analytic review. Frontiers in Psychology, 12, 641302. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.641302
  16. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103–111.
  17. Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., & Erez, M. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of Management Journal, 44(6), 1102–1121.
  18. Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237–240.
  19. Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408–414. https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408
  20. Ningtias, A. M. A. (2021). Pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Mega Finance Kantor Pusat Jakarta Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(3).

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.