Vol. 25 No. 9 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

PENGARUH KEPUASAN KERJASTRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT INDOMARCO PRISMATAMA (INDOMARET) AREA KAWASAN MEGAMAS MANADO

Roland Josua Yohanis Palungan
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, Manado, Indonesia
Christoffel Kojo
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, Manado, Indonesia
Yantje Uhing
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, Manado, Indonesia

Published 2026-08-01

Keywords

  • Kepuasan Kerja,
  • Stres Kerja,
  • Beban Kerja,
  • Turnover Intention

How to Cite

PENGARUH KEPUASAN KERJASTRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT INDOMARCO PRISMATAMA (INDOMARET) AREA KAWASAN MEGAMAS MANADO. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(9). https://doi.org/10.2238/j13b5707

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan beban kerja terhadap niat untuk pindah kerja di kalangan karyawan PT Indomarco Prismatama (Indomaret) di Kawasan Megamas, Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 91 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, didukung oleh uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap niat untuk pindah kerja. Sebaliknya, stres kerja dan beban kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat untuk pindah kerja. Secara keseluruhan, kepuasan kerja, stres kerja, dan beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat untuk pindah kerja di kalangan karyawan PT Indomarco Prismatama (Indomaret) di Kawasan Megamas, Manado. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meningkatkan kepuasan kerja serta mengelola stres dan beban kerja secara efektif dapat menjadi strategi perusahaan untuk mengurangi niat untuk pindah kerja dan meningkatkan retensi karyawan.

References

  1. Aditiya, R., & Permanawati, Y. (2024). Menelusuri pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention: Suatu kajian teoritis. Dalam Manajemen sumber daya manusia. Universitas Negeri Semarang. https://doi.org/10.15294/msdm.v1i1.380
  2. Affriliea, N., & Asmadi, I. (2025). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan Gen Z di PT Indojaya Megafood. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2777
  3. Bawawa, A. A., Lengkong, V. P. K., & Taroreh, R. N. (2021). Pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan stres kerja terhadap turnover intention pada PT SIG Asia Kota Bitung. Jurnal EMBA, 9(2). https://doi.org/10.35794/emba.v9i2.33750
  4. Harahap, T. K., Hasibuan, S., Pratikna, R. N., Ahmad, M. I. S., Novarini, N. N. A., Widiawati, W., Sanjaya, R., Riesso, A. S., Batubara, N. A., Nurdiana, Suyanto, & Abdurrahim. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Tahta Media Group. https://tahtamedia.co.id/index.php/issj/article/view/225
  5. Hermawan, E. (2024). Beban kerja. CV Eureka Media Aksara. https://www.scribd.com/document/812678357/579795-buku-monograf-beban-kerja-fe178e75
  6. Kasaga, M., & Athoillah. (2025). Stres kerja: Perspektif baru dalam dunia kerja modern. Dalam Manajemen SDM Jilid 1 (hlm. 190–207). https://doi.org/10.15294/msdm.v1i1.310
  7. Mangumbahang, C., Taroreh, R., & Palandeng, I. (2023). Pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT Pelangi Sulut. https://doi.org/10.35794/emba.v11i3.51084
  8. Natalya, A. C., Istiqomah, A. P., Ratnasih, D. A., Aprilia, A., Sari, S. N., & Mahesti, A. E. R. (2025). Pengaruh job stress dan job insecurity terhadap turnover intention karyawan retail Indomaret & Alfamart Solo Raya. https://doi.org/10.23917/determinasi.v3i3.494
  9. Octaviani, A., & Pujiyanto, R. (2024). Manajemen sumber daya manusia. Pustaka Baru Press.
  10. Pratiwi, Y. (2022). Pengaruh work life balance, stres kerja, dan beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan S upermarket Luwes Ponorogo. https://doi.org/10.24269/asset.v5i2.6181
  11. Retno, R., Souisa, J., Utomo, R. S. T., & Miftanudin, A. (2023). Analisis pengaruh beban kerja, stres kerja, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention (Studi pada PT Formosa Bag Indonesia). Jurnal Dinamika Sosial Budaya, 24(2), 773–784. https://doi.org/10.26623/jdsb.v24i2.9031
  12. Suandita, I. K. E., Novarini, N. A., & Widyawati, S. R. (2023). Pengaruh kepuasan kerja, beban kerja, dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada Koperasi Kusuma Artha Sari Blahkiuh Badung. https://doi.org/10.36733/emas.v6i4.3828
  13. Sukirman, Mardiana, & Sunarto. (2023). Manajemen sumber daya manusia. Parama Ilmu.
  14. Suryani, H., & Resniawati, R. (2022). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Harper Purwakarta. Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 5(1), 79–90. https://doi.org/10.17509/jithor.v5i1.46913
  15. Wibowo, A. W., & Andriani, J. (2025). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan operasional PT Sumber Trijaya Lestari Area Kota Tangerang. https://doi.org/10.32493/jism.v5i2.48968