Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

Vol. 25 No. 10 (2026): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, ISSN 3025-9495
Articles

Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Uniqlo di AEON Mall Tanjung Barat

PDF
  • Chicka Anyelir Putri Winsi,
  • Aan Rahman
Chicka Anyelir Putri Winsi
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
Aan Rahman
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika

Published 2026-09-17

Keywords

  • Brand Image,
  • Kualitas Produk,
  • Keputusan Pembelian,
  • Uniqlo

How to Cite

Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Uniqlo di AEON Mall Tanjung Barat. (2026). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 25(10). https://journal.cib.institute/index.php/musytari/article/view/4239

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dalam industri ritel fashion menuntut perusahaan untuk memperkuat citra merek sekaligus mempertahankan kualitas produk guna mendorong keputusan pembelian konsumen. Uniqlo sebagai salah satu merek fashion global memiliki identitas merek yang kuat serta menawarkan produk yang menekankan kualitas dan fungsionalitas, sehingga kedua faktor tersebut relevan untuk dikaji dalam memahami perilaku pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada konsumen Uniqlo di AEON Mall Tanjung Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk Uniqlo di AEON Mall Tanjung Barat. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 7,430 dan tingkat signifikansi <0,001. Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 8,757 dan tingkat signifikansi <0,001. Secara simultan, brand image dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 98,417 dan tingkat signifikansi <0,001. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,663 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 66,3% variasi keputusan pembelian.
PDF

References

  1. Akbari, R. Z., Wendy, Listiana, E., Hasanudin, & Fauzan, R. (2024). The role of brand image in mediating the influence of social media marketing and product quality on purchase decision Uniqlo in Indonesia. Ilomata International Journal of Management, 5(1), 23–44. https://doi.org/10.52728/ijjm.v5i1.983
  2. Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada marketplace: Kualitas produk dan kualitas pelayanan (literature review manajemen pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 3(1), 211–224. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.867
  3. Chaerunnisa, K. A., & Safria, D. (2024). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada Point Coffee di Kebon Besar Tangerang. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, 10(3), 249–264. https://doi.org/10.35384/jemp.v10i3.650
  4. Daga, R. (2024). Branding marketing 5.0. Penerbit Adab.
  5. Fauziah, D., & Surya, A. P. (2025). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian pada konsumen Uniqlo (Studi pada wilayah Jakarta Barat). Holistic Journal of Management Research, 10(2), 55–63. https://doi.org/10.33019/t0xf5w87
  6. Handaru, W. C., & Setiawan, A. (2023). Merancang identitas visual untuk pasar tradisional. Universitas Brawijaya Press.
  7. Handayani, N., & Sutawijaya, A. H. (2024). Impact of product quality and brand image on purchase decision for LGNSHOP fashion products. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(4). https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i4.2436
  8. Harun, A., & Paludi, S. (2025). Product quality, price perception, and brand image on purchase decision. Journal of Management and Leadership, 8(1), 1–11. https://doi.org/10.47970/jml.v8i1.848
  9. Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.
  10. Jaya, I. M. L. M. (2020). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif: Teori, penerapan, dan riset nyata. Anak Hebat Indonesia.
  11. Kusuma, S. S., Wijayanto, A., & Listyorini, S. (2022). Pengaruh brand image, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada merek Uniqlo (Studi pada konsumen Uniqlo DP Mall Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(4), 807–813. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35892
  12. Laoli, T. K., Indriyani, F., & Napitupulu, R. L. (2024). Pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk suku cadang Honda Jakarta. Jurnal Cakrawala Akademika, 1(2), 138–149. https://doi.org/10.70182/JCA.v1i2.7
  13. Marcelina, D., Kurnia, A., & Terttiaavini, T. (2023). Analisis klaster kinerja usaha kecil dan menengah menggunakan algoritma K-Means clustering: Cluster analysis of small medium enterprise performance with K-Means clustering algorithm. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 3(2), 293–301. https://doi.org/10.57152/malcom.v3i2.952
  14. Mavilinda, E. S. D., & Susanti, A. (2022). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan brand image terhadap keputusan pembelian Tolak Angin pada masa pandemi di Surakarta. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 10(2).
  15. Muttaqin, H. R., & Arifiyanto, M. (2026). The influence of E-WOM, E-Trust and E-Service Quality on purchase decisions on Shopee e-commerce in Pekalongan City. Al-Afkar: Journal for Islamic Studies, 9(1), 94–114.
  16. Nabila, N., Ayuningtyas, N., & Atmanto, D. (2024). Pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian online kosmetik perawatan wajah Skintific. Academy of Education Journal, 15(2), 1191–1201. https://doi.org/10.47200/aoej.v15i2.2388
  17. Nilowardono, S., Baktiono, A., Artaya, I. P., & Rosyid, A. (2024). The influence of product quality on purchase decision through brand image: A case study on 3second fashion. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 7(1). https://doi.org/10.29138/ijebd.v7i1.2612
  18. Pujianingsih, V. P., Sari, D. K., & Hariasih, M. (2025). Brand image, product quality, dan lifestyle terhadap keputusan pembelian sepatu bekas di Toko Hi.corp Surabaya. Jurnal E-Bis, 9(1). https://doi.org/10.37339/e-bis.v9i1.2338
  19. Putri, M. E., & Hidayati, R. (2023). Pengaruh citra merek, persepsi harga dan intensitas promosi terhadap pengambilan keputusan pembelian (Studi empiris pada konsumen produk Uniqlo mahasiswa Universitas Diponegoro). Diponegoro Journal of Management, 12(6).
  20. Rifkhan. (2023). Pedoman metodologi penelitian data panel dan kuesioner. Penerbit Adab.

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.